Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Концептуальные основы. Тема 21. Служебная роль администрации по отношению




К обществу

Тема 21. Служебная роль администрации по отношению

Вопросы для размышления и самоконтроля

 

1.Каковы последствия одностороннего подхода контрольных органов к действительности?

2. Какова сущность и роль административного контроля в свете теории административного управления?

3. Что предпринято в современной России для снятия администра­тивных барьеров в экономике и упорядочении контрольно-надзорной дея­тельности?

4. Охарактеризуйте необходимые стадии и условия оптимизации процедуры контрольной деятельности.

5. Какие проблемы в служебном контроле требуют, на ваш взгляд оперативного решения?

 

 

Концептуальные основы

Посетитель административного органа

Инициатива по отношению к посетителю

Процедуры реализации прав и обязанностей граждан в сфере управления

Административный порядок рассмотрения жалоб

Информационное обслуживание и самообслуживание

Анализ движения посетителей как метод оценки честности в работе ор­ганов административного управления

Администрация и группы давления

 

 

Как уже говорилось в начале книги, наука об административном управлении затрагивает основы проблематики обслуживания общества административными институтами. Эти проблемы находились все вре­мя в центре нашего внимания. Совершенно ясно, что чем лучше бу­дет организована администрация и чем правильнее будут складывать­ся отношения внутри системы, тем лучше она может быть приспособ­лена для соответствующего обслуживания общества.

Правильные структура и отношения внутри системы администра­ции представляют необходимое, но недостаточное условие четкого об­служивания общества. Существуют закономерности, принципы и тех­нология обслуживания посетителей, необходимые для правильного сотрудничества администрации с обществом. Этим проблемам посвя­щается данная тема. В частности, в ней будет обращено внимание на положение посетителя в отношениях с администрацией, инициативу администрации по отношению к посетителю, а также на технические элементы обслуживания лиц, обратившихся в административные ор­ганы с индивидуальными проблемами.

Принимая концептуальную посылку о служебной роли аппарата демократического правового государства по отношению к широким массам граждан, можно в определенной мере рассматривать эту слу­жебную роль как центральную ось, вокруг которой группируются оп­ределенные проблемы, представляющие основное содержание науки об административном управлении.

Верная или неверная оценка государства и общественного строя как в социально-политическом, так и в экономическом аспекте, оцен­ка политики президента и правительства у значительного большин­ства граждан формируются под влиянием впечатления, которое воз­никает у них от личного контакта с теми людьми, которые в их глазах представляют государственную власть и реализуют политику прави­тельства.

В литературе много внимания уделяется настроениям, которые ов­ладевают различными социальными группами, общественными орга­низациями, особенно крупными. Это, видимо, происходит потому, что такие настроения относительно легко наблюдать и они достаточно легко проявляются. Посетитель, покидая учреждение, исчезает из на­шего поля зрения и растворяется в общей массе. Тем не менее впе­чатление, вынесенное им от пребывания в учреждении, он принесет не только туда, где работает, но и во всю сферу личных отношений и контактов. Совокупное воздействие этих впечатлений представляет собой политический фактор первостепенного значения, действующий на протяжении длительного периода, обычно динамизирующийся (усиливающийся) под влиянием каких-либо дополнительных обстоя­тельств. Он является своеобразной политической инфраструктурой, на основе которой формируются настроения, внешне с ней не связан­ные.

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-04-29; Просмотров: 514; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.012 сек.