Группы с самоуправлением

Том Петере (50) настойчиво рекомендует использовать группы с само­управлением. Он называет это принципом "малое внутри большого". Он утверждает, что если организация строится на группах, она приобретает в результате "более точную концентрацию усилий, ориентацию на завое­вания, новаторство и личную преданность сотрудников".

Группы самоуправления, как правило, характеризуются следующими особенностями:

• Группа может быть достаточно большой - от 12 до 15 человек
и более, в зависимости от выполняемой работы, в том числе
один руководитель группы.

• Руководители групп несут ответственность за выполнение пла­
на-графика, качество, затраты и задачи по развитию сотрудни­
ков и, кроме того, отвечают за управление своими группами
"на границах полномочий", то есть за отношения с руковод­
ством более высокого уровня и вспомогательными службами
и за внешние контакты и работу с другими группами.

управление группой • 325

• Однако роль руководителей групп, главным образом, состоит в
том, чтобы координировать деятельность и оказывать содей­
ствие; предполагается, что их стиль работы должен в большей
степени основываться на стремлении поддержать и принять
участие, чем раздавать директивные указания.

• Группа является в высшей степени автономной структурой, в
значительной мере ответственной за планирование и состав­
ление графика работы, решение проблем, разработку собствен­
ных показателей эффективности, принятие и отслеживание
стандартов эффективности и качества работы группы.

• Специализация работ сведена к минимуму, члены группы об­
ладают мобильностью внутри своей группы, действует ротация
заданий между членами группы, и каждый сотрудник квалифи­
цирован в разных областях.

• Группа собирается вместе как структурная единица не реже
одного раза в неделю.

• Главным критерием при оценке результатов работы является
эффективность сотрудника как члена группы.

• Для членов группы может предусматриваться та или иная
форма групповой зарплаты, увязанная с эффективностью рабо­
ты группы.

• Группа поощряется к выдвижению новых идей о повышении эф­
фективности работы, - вознаграждения за внесенные предложе­
ния зависят от того, какой эффект они будут иметь для группы.

Дата добавления: 2015-04-29