Огарков, А. А

В данном учебнике представлены перспективные направления и способы широкого использования функций и методов менеджмента в административной среде, основы системной методологии управленческой деятельности, технологии осуществления основных видов управленческой деятельности (прогнозирование, планирование, контроль и т. д.), стили руководства, структуры управления.

Учебник написан в соответствии с Государственным образовательным стандартом Российской Федерации, на основе авторских разработок, апробированных в ходе преподавательской деятельности.

Учебник предназначен для студентов и слушателей, обучающихся по специальностям «Государственное и муниципальное управление» и «Финансы и кредит».

Введение…………………………………………………………………..

Тема 1. Теоретико-методологические основы менеджмента………
§ 1. Объект и предмет менеджмента………………………………..
§ 2. Система: понятие, элементы, компоненты, связи……………..
§ 3. Типы систем и их свойства……………………………………..

Тема 2. Принципы менеджмента……………..……………..…………
§ 1. Общие, частные и организационно-распорядительные принципы………………………………………………………...
§ 2. Принципы формирования и рационализации оргструктур и оргпроцессов…………………………………………………..
§ 3. Структурные принципы, принципы процесса и конечного результата………………………………………………………..
§ 4. Принципы исследования организационных структур………..
§ 5. Принципы управления организацией………………………….
§ 6. Принципы управления социальной теории организации……..
§ 7. Принципы цели, формы, содержания, взаимосвязи и взаимодействия………………………………………………..

Тема 3. Управленческие взаимоотношения и делегирование полномочий ……………..…………….
§ 1. Субъект-объектные взаимоотношения в организации………..
§ 2. Типы управленческих отношений……………………………..
§ 3. Принципы эффективного делегирования полномочий……….
§ 4. Должностные полномочия: виды и варианты распределения.................................................................................

Тема 4. Самоуправление в организации……..………………………
§ 1. Система самоуправления: понятие, признаки наличия, условия создания…………………………………………..........
§ 2. Принципы и виды самоуправления…………………………….

Тема 5. Управленческий цикл……………..……………..……………
§ 1. Функция управления…………………………………………….
§ 2. Управленческий цикл А. Файоля………………………………
§ 3. Управленческий цикл: общие и специальные функции………
§ 4. Управленческий цикл: внутренние и внешние функции……..
§ 5. Управленческий цикл как функция администрирования…….
§ 6. Управленческий цикл: общие, социально-психологические и технологические функции……………………………………
§ 7. Управленческий цикл: многокритериальная специализация функций. ……………………………………………………
§ 8. Управленческий цикл как отражение фаз предпринимательского цикла………………………………………………………
§ 9. Замкнутый управленческий цикл………………………………

Тема 6. Управленческий анализ……………..……………..………….
§ 1. Проблемная ситуация и ее анализ……………………………...
§ 2. Типы управленческого анализа………………………………...
§ 3. Методы осуществления управленческого анализа……………

Тема 7. Управленческое прогнозирование……………..…………….
§ 1. Управленческий прогноз: понятие, задачи, функции и принципы осуществления…………………………………….
§ 2. Типы управленческих прогнозов……………………………….
§ 3. Этапы экспертного прогнозирования………………………….
§ 4. Методы управленческого прогнозирования…………………..

Тема 8. Управленческое решение……………..……………..…………
§ 1. Основные подходы к принятию управленческого решения….
§ 2. Эффективность и качество управленческого решения……….
§ 3. Типы и формы управленческих решений……………………...
§ 4. Методы принятия управленческих решений………………….
§ 5. Технологии и модели управленческих решений……………...

Тема 9. Управленческое планирование……………..………………..
§ 1. Управленческое планирование: понятие, цели, задачи, влияние, элементы, механизмы…………………………………………..
§ 2. Технологии процесса планирования…………………………..
§ 3. Принципы эффективного планирования………………………
§ 4. Типы управленческого планирования…………………………
§ 5. Методы управленческого планирования……………………...

Тема 10. Управленческая организация как функция.……………..………………………………
§ 1. Организационная деятельность: понятие, субъекты, объекты, задачи………………
§ 2. Принципы организаторской деятельности …………………..
§ 3. Исполнительные организационные структуры ……………..
§ 4. Организаторские способности современного руководителя ………………………………………………….
§ 5. Технология организационного процесса …………………….
§ 6. Организационные процессы и механизмы …………………..
§ 7. Методы реализации функции организации ………………….

Тема 11. Управленческая координация……………..………………..
§ 1. Координация в управленческой деятельности: понятие и функции ………………………………………………………
§ 2. Типы координационных механизмов ………………………..
§ 3. Факторы сопротивления и методы координационных действий ………………………………………………………..

Тема 12. Управленческий контроль……………..……………………
§ 1. Управленческий контроль: понятие, объект, субъект, предмет, задачи………………………………………………...
§ 2. Технология процесса контроля………………………………..
§ 3. Принципы и типы управленческого контроля……………….
§ 4. Система внутреннего контроля в организации………………

Тема 13. Управленческая мотивация……………..…………………..
§ 1. Управленческая мотивация: основные понятия……………..
§ 2. Принципы эффективной мотивации труда…………………..
§ 3. Теории содержания мотивации………………………………..
§ 4. Теории процесса мотивации…………………………………..
§ 5. Материальная мотивация……………………………………...
§ 6. Нематериальная мотивация……………………………………
§ 7. Типы и методы управленческой мотивации………………….

Тема 14. Организационная структура………………………………..
§ 1. Организационная структура: понятие, признаки, правила формирования …………………................................................
§ 2. Типы организационных связей и варианты интегрирования организационных структур …………………………………..
§ 3. Организационная структура управления: ключевые понятия, требования, признаки классификации ………………….
§ 4. Бюрократическая организационная структура управления ……………………………………………………..
4.1. Линейные структуры управления………………………...
4.2. Функциональные структуры управления………………...
4.3. Линейно-функциональные структуры управления……...
4.4. Линейно-штабные структуры управления……………….
4.5. Дивизиональные структуры управления…………………
§ 5. Органическая организационная структура управления ……………………………………………………..
5.1. Проектные структуры управления……………….............
5.2. Матричные структуры управления……………………….
5.3. Бригадные структуры управления………………………..
Тема 15. Стили руководства……………..……………..………………
§ 1. Управленческий стиль: основные подходы…………………..
§ 2. Авторитарный, демократический и либеральный стили……
§ 3. Жесткие, умеренные и мягкие стили…………………………
§ 4. Теории Р. Лайкерта и Д. Макгрегора…………………………
§ 5. Теория стилей Р. Блейка и Дж. Моутон………………………
§ 6. Ситуационная модель Ф. Фидлера……………………………
§ 7. Стили руководства в социальной сфере……………………...
§ 8. Теории Митчелла–Хауса и Херси–Бланшара………………..
§ 9. Универсальность управленческого стиля…………………….

Тема 16. Управленческое целеполагание……………..………………
§ 1. Управленческие цели: понятие, факторы влияния, выполняемые функции, предъявляемые требования…………………..
§ 2. Типы целей в организации…………………………………….
§ 3. Миссия организации…………………………………………...
§ 4. Технология иерархического построения целей в организации…………………………………………………..

Тема 17. Информационно-коммуникационное обеспечение процессов управления……………..……………..………
§ 1. Управленческая информация: свойства, требования, операции………………………………………………………..
§ 2. Виды управленческой информации…………………………..
§ 3. Информационные системы: принципы построения и типы...
§ 4. Коммуникации в управлении организацией: понятие, типы, элементы коммуникационного процесса…………………….
§ 5. Виды коммуникационных сетей………………………………

Тема 18. Лидер и лидерство в менеджменте.……………..…………..
§ 1. Лидер и лидерство: основные понятия ………………………
§ 2. Властные полномочия и стратегии лидера …………………..
§ 3. Личностно-поведенческие концепции лидерства …………...
§ 4. Ситуационные концепции лидерства…………………………
§ 5. Концепция атрибутивного лидерства ………………………..
§ 6. Концепция харизматического лидерства……………………..
§ 7. Концепция преобразующего (реформаторского) лидерства..
§ 8. Качества эффективного лидерства и его заменители………..
§ 9. Модель современного лидерства……………………………...

Тема 19. Управление конфликтами в организациях ……………….
§ 1. Конфликт в организации: основные понятия, причины …….
§ 2. Основные типы и уровни конфликтов ……………………….
§ 3. Стадии развития конфликтов …………………………………
§ 4. Возможные последствия конфликтов и действия руководителя …………………………………………………..
§ 5. Методы-стратегии и тактики разрешения конфликтов……...
§ 6. Этапы деятельности руководителя по урегулированию конфликта……………………………………………………….

Тема 20. Управленческий труд и самоменеджмент руководителя…
§ 1. Управленческий труд и самоменеджмент: основные понятия………………………………………………………….
§ 2. Основные категории субъектов управленческого труда…….
§ 3. Управленческие роли и способности…………………………
§ 4. Основные составляющие самоменеджмента…………………
§ 5. Организация управленческого рабочего места………………

Тема 21. Кадровый менеджмент……………………………………….
§ 1. Управление персоналом: основные понятия…………………
§ 2. Основные направления кадровой политики………………….
§ 3. Типы кадровой политики……………………………………...
§ 4. Основные функции кадровой службы………………………..
§ 5. Управление персоналом: основные функции руководителя и модели………………………………………………………...

Тема 22. Технологии в системе управления………………………….
§ 1. Технологизация социальных процессов: основные понятия………………………………………………………….
§ 2. Социальные управленческие технологии: основные задачи, условия, признаки……………………………………………...
§ 3. Характеристики и виды социальных управленческих технологий……………………………………………………...
§ 4. Алгоритмизация социальных управленческих технологий…

Тема 23. Эффективность управленческой деятельности…………..
§ 1. Эффективность: основные понятия, подходы, методы определения, типы………………………………………………..
§ 2. Эффективное управление: выбор показателей………………
§ 3. Анализ и оценка организационной структуры и организационной структуры управления………………………………
§ 4. Применение частных методик оценки эффективности отдельных управленческих мероприятий……………………