Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Текст опросника. 1. Встретить прибывших гостей (наших или иностранных) должен:




1. Встретить прибывших гостей (наших или иностранных) должен:

а) руководитель фирмы;

б) заместитель руководителя;

в) начальник отдела;

г) симпатичная, привлекательная и обязательно улыбающаяся девушка;

д) любой член делегации.

2. Переговоры будут проходить в помещении, находящемся на втором этаже. Где Вы будете встречать прибывших гостей:

а) в вестибюле первого этажа;

б) в вестибюле второго этажа.

3. С какой стороны должно идти лицо, встретившее главу де­легации:

а) справа;

б) слева;
в) спереди;
г) сзади.

4. Представление участников переговоров происходит:

а) до начала переговоров;

б) за столом переговоров.

5. В каком порядке происходит представление участников пе­реговоров:

а) сначала представляются гости;

б) сначала представляются хозяева.

6. Если среди прибывших есть дамы, пользуются ли они пре­имуществом при оказании знаков внимания:

а) пользуются;

б) только если это глава делегации;

в) пользуются, только после главы делегации.

7. Во время взаимных представлений Вы не расслышали имя партнера. Что делать? Здесь два правильных ответа:

а) вручить ему свою визитку;

б) попросить у него визитку;

в) просто переспросить.

8. Во время знакомства с приехавшими к заместителю руково­дителя делегации хозяев к нему обратился сотрудник со срочным опросом по работе. Как следует поступить:

а) отойти в сторонку и незаметно для всех быстро решить вопрос;

б) извиниться и ненадолго уйти;

в) потребовать от сотрудника немедленно покинуть помещение.

9. Согласно этикету, при первой встрече сувениры дарят:

а) хозяева;

б) гости.

10. Сувениры вручают:

а) без упаковки;

б) в упаковке.

11. Член делегации, получивший сувенир:

а) упаковку вскрывает;

б) упаковку не вскрывает.

12. Подарки вручают членам делегаций:

а) равноценные;

б) в зависимости от ранга члена делегации.

13. Стоит ли дарить иностранцам матрешки, самовары или другие российские сувениры:

а) можно дарить;

б) не стоит.

14. Принято ли делать гравировку на подарке:

а) принято;

б) не принято;

в) желательно.

15. Обязателен ли обмен сувенирами при второй встрече:

а) не обязателен;

б) обязателен;

в) по желанию делегации.

16. Может ли следующий подарок повторять предыдущий:

а) может, если только это не спиртное;

б) не может, если только это не спиртное.

17. Что является сигналом к началу переговоров:

а) приглашение главы делегации гостей;

б) приглашение главы делегации хозяев.

18. С какой стороны от главы делегации размещается переводчик? Здесь два правильных ответа, определите их:

а) немного спереди;

б) справа;

в) слева;

г) сзади;

д) если невозможно слева, то сзади;

е) если невозможно справа, то сзади.

19. Как влияет внешняя привлекательность переводчика на имидж главы делегации, если они разного пола:

а) повышает;

б) понижает;

в) это не имеет значения.

20. Как влияет внешняя привлекательность переводчика на имидж: главы делегации, если они одного пола:

а) повышает;

б) понижает;

в) это не имеет значения.

21. Как предпочтительнее садиться при беседе с глазу на глаз:

а) напротив друг друга;

б) под небольшим углом.

22. При встрече в узком кругу как надлежит садиться хозяину по отношению к главе делегации гостей:

а) немного спереди;

б) справа;
в) слева;

г) сзади;

д) если невозможно слева, то сзади;

е) если невозможно справа, то сзади.

23. Кто имеет психологическое преимущество в переговорах:

а) делегация гостей;

б) делегация хозяев.

24. Какая тактика предпочтительнее в начале переговоров:

а) прежде всего четко и внятно изложить собственную точку зрения делегации хозяев;

б) прежде всего постараться понять точку зрения партнера.

25. В начале переговоров одна из сторон рассказывает о себе. Кто это:

а) хозяева;

б) гости;

в) инициатор переговоров.

 

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-04-29; Просмотров: 1304; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.014 сек.