Тема 1. Введение в менеджмент

Текст рабочей программы

Содержание дисциплины

Объем дисциплины и виды учебной работы

Требования к результатам освоения дисциплины

Код компетенции	Содержание компетенции
ОК-3	готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе, способностью работать в команде и самостоятельно, а также быть коммуникативным, толерантным и честным; способностью проявлять организованность, трудолюбие, исполнительскую дисциплину
Знать	Сущность, цели, методы мотивации маркетингового и торгового персонала
Уметь	Определять методы стимулирования торгового персонала в различных ситуациях
Владеть	Навыками ведения переговоров с клиентами
ПК-4	способность прогнозировать бизнес-процессы и оценивать их эффективность
Знать	Основополагающие элементы процесса мотивации персонала
Уметь	Применять современные методы трудовой мотивации
Владеть	Навыками подбора маркетингового и торгового персонала
ПК-9	способность распознавать и оценивать опасности разных видов с учетом общепринятых критериев
Знать	Основные теории мотивации торгового персонала фирмы
Уметь	Выявлять причины снижения эффективности работы маркетингового и торгового персонала
Владеть	Навыками получения максимальной отдачи сотрудников на предприятии
ПК-11	способность осуществлять сбор, хранение, обработку и оценку информации, необходимой для организации и управления профессиональной деятельностью
Знать	Основы стимулирования как управленческого процесса
Уметь	Выявлять основные факторы, влияющие на деятельность маркетингового и торгового персонала компании
Владеть	Навыками повышения отдачи работы маркетингового и торгового персонала

Для направления подготовки по направлению 080200.62 «Менеджмент» общая трудоёмкость дисциплины составляет 108 часов (таблица 1).

Таблица 1 – Трудоемкость дисциплины «Управление торговым персоналом»

Вид учебной работы	Часы
Всего	Семестр 8
Общая трудоёмкость дисциплины
Аудиторные занятия
Лекции (Л)
Практические занятия (ПЗ)
Самостоятельная работа
В семестре
В сессию
Количество зачетных единиц

Вид промежуточной аттестации – зачет.

Изучение дисциплины предусматривает проведение лекционных и практических занятий в виде деловых игр, рассмотрение практических примеров стратегического управления организациями, самостоятельную работу студента.

По завершении изучения курса студентам выставляется зачет.

Раздел I.Основы менеджмента предприятия торговли

Менеджмент торговой организации. Предпринимательство и менеджмент. Общие принципы и функции менеджмента. Торговая организация и сфера ее функционирования. Формирование и развитие менеджмента как научной дисциплины. Система управления предприятием (японский и американский подходы).

Дата добавления: 2015-03-31