Важнейшие категории маркетинга (потребность, запрос, товар, обмен,

сделка, рынок):

Потребность – это нужда, ощущение физиологического или психологического недостатка в чём-либо. Выделяют три группы потребностей:

1) биологические (физиологические);

2) социальные (потребности в привязанности, дружбе, причастности);

3) духовные (потребности в получении знаний, самовыражении, совершенствовании).

Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Товар – это все то, что может быть предложено на рынке для привлечения внимания, ознакомления, использования или потребления и что может удовлетворить нужду или потребность. Товарами могут быть физические объекты, услуги, места, организации и идеи.

Обмен представляет собой акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Обмен является основным понятием маркетинга как научной дисциплины.

Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Сделка предполагает наличие:

1. По меньшей мере, двух ценностно-значимых объектов.

2. Согласованных условий совершения сделки.

3.Согласованного места проведения сделки.

4.Согласованного времени проведения сделки.

Рынок с точки зрения маркетинга представляет собой совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. К основным характеристикам рынка относят:

Функции маркетинга:

1. аналитические (исследовательские): исследование конкретного рынка; изучение потребителей; изучение товара и товарной структуры; исследование внутренней среды субъекта рынка, предприятия; изучение участников рынка (фирм-конкурентов, фирм-посредников).

2. производственные: организация производства; организация материально-технического обеспечения; разработка и внедрение совершенных технологий; управление качеством продукции, услуг; управление конкурентоспособностью товарной продукции, услуг; формирование программы маркетинга (документ).

3. распределительно-сбытовые: организация системы товародвижения; организация системы формирования спроса и сбыта продукции; организация транспортировки и хранения продукции; проведение целенаправленной товарной и ценовой политики.

4. управления и контроля: организация оперативного и стратегического планирования; информационное обеспечение маркетинговой деятельности; контроль маркетинга.

Дополнительный вопрос: Назовите основное ключевое требование,подчиняясь которому предпринимательский мир строит свою деятельность?

Ответ: Поскольку главная задача цивилизованного общества – удовлетворять спрос потенциальных потребителей, предпринимательский мир строит свою деятельность, подчиняясь основному ключевому требованию – производить только то, что реализуется, а не продавать то, что производится.

Маркетинг определяет: что производить, для кого, по какой цене, в каком количестве, ассортименте и когда; товародвижение, сроки реализации.

Дата добавления: 2015-04-24