Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Основные направления анализа качества управления персоналом организации




В мире существует несколько моделей измерения результатов дея​тельности служб управления персоналом.

Модель Ульриха (дает основные направления измерения резуль​татов этих служб):

• Показатели продуктивности/производительности.

• Выпуск продукции на единицу сырья, на одного работника, на единицу зарплаты и т.д. Эти показатели могут быть исполь​зованы для измерения эффективности тренингов, новых орг​структур, систем оплаты и др.

• Показатели измерения процессов, таких как скорость про​хождения бизнес-процедуры, технологического процесса.

• Расходы и любые результаты при проведении специальных программ и инициатив.

• Навыки работников, лояльность, моральный климат в кол​лективе.

• Организационные возможности, такие как скорость циклов, способность к обучению, прозрачность.

Модель Джека Филлипса (дает параметры для измерения отдачи на капитал, вложенный в персонал).

• Инвестиции в СУП = Расходы службы персона​ла/Операционные расходы. • Инвестиции в службу персонала = Расходы службы персона​ла/Кол-во работников.

• Показатель отсутствия на рабочем месте. Отсутствие = П (про​гулы, отсутствие без предупреждения) + кол-во уволившихся неожиданно.

• Показатель текучести.

• Показатель удовлетворенности = Кол-во удовлетворенных, %.

• Единство и согласие в организации.

• Статистика производительности труда и оценки эффективно​сти труда.

К другим измерениям можно отнести: оценочный лист подраз​деления службы управления персоналом (СУП) — для измерения эффективности СУП как бизнес-партнера; план повышения ква​лификации сотрудников СУП — в области управления персоналом и в области бизнеса компании;

Опыт работы в реализации проектов по оценке инвестиций в персонал российских компаний показывает, что важнейшими показа​телями эффективности работы в области управления персоналом являются:

1. Соответствие перспективного плана по управлению персона​лом бизнес- задачам компании.

2.Добавленная стоимость на одного работающего (показатель эффективности управления).

3. Стоимость одного работника по категориям.

4. Вклад службы персонала в бизнес-результат компании.

5. Соотношение роста производительности и роста оплаты труда.

6. Текучесть кадров (и сумма потерь при увольнении работника).

7. Процент затрат на персонал в операционных расходах.

8. Уровень готовности резерва.

Аудит персонала позволяет выявить способность организации раз​решать социально-кадровые проблемы, оказывающие непосредствен​ное влияние на служебную деятельность работников.

Комплексный внешний аудит персонала может проводиться 3-4 аудиторами и занимать 4—6 месяцев.

 

 

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-04-24; Просмотров: 570; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.009 сек.