КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Эвристические методы в работе руководителя
Основные технологии делегирования управленческих функций. Под делегированием в общем смысле понимается передача подчиненному одной или нескольких функций по управлению, распоряжению, представлению организации из сферы действия руководителя, которые он должен выполнять в течение оговоренного времени.
Делегирование является ключевой деятельностью всякого управляющего. Прямой и косвенный эффекты от делегирования весьма значительны. Делегирование важно как для руководителя, так и для подчиненных.
Лишь немногие менеджеры бывают последовательны в распределении функций или поручении дел своим подчиненным. Многие практикуют делегирование с большой неохотой, в недостаточной мере или не тех функций.
Стоит проверить, что можно улучшить в стиле делегирования, который до сих пор практиковался в фирме. Ниже перечислены внутренние и внешние причины противодействия делегированию. При анализе следует обратить внимание на то, какие из них в большей мере подходят для вашей ситуации:
• Вы настолько заняты работой (посетители, телефоны, совещания и т. п.), что у вас нет времени на объяснение делегируемых заданий и контроль за ними. • Вы, возможно, еще сами не успели настолько глубоко вникнуть в задачи и проблемы, чтобы узнать, что именно можно и нужно делегировать своим сотрудникам. • Вы отказываетесь от делегирования, поскольку считаете, что можете сами выполнить работу быстрее, чем ваши сотрудники, и таким образом пытаетесь сэкономить время. • Вы особенно привержены определенной задаче или деятельности, потому что то или иное дело доставляет вам удовольствие. • Вы опасаетесь, что ваши подчиненные могут решить задачу лучше, чем вы (конкуренция).
• Вас тревожит возможность потерять контроль над делом, как только вы его выпускаете из своих рук. • Вы сомневаетесь в возможностях и способностях сотрудника и не хотите рисковать. • Вы боитесь потерять часть своего авторитета и имиджа, если то, что вы до сих пор делали сами, теперь берет на себя ваш сотрудник. • Вы не знаете, как вам следует реагировать, если подчиненный отклонит делегирование.
Эвристический метод представляет проверенные временем способы нахождения и реализации различных решений путем общения, переговоров и т. д. Часто нужное решение приходит руководителю не на рабочем месте, а на какой-нибудь встрече, отдыхе, салоне самолета или корабля. Когда человек восклицает. «Вот оно! Нашел решение!» — это и есть результат явного или неявною использования эвристическою метода.
Эвристический метод основан на логике, здравом смысле и опыте, при которых выявляется новая существенная информация.
Метод используется при недоступности или отсутствии условий для использования формализованных методов принятия управленческих решений (ПРУР). Он практически целиком относится к искусству в управленческой деятельности.
Основные условия эффективного использования данного метода:
необходимость принятия новых и ответственных решений, определяющих развитие крупных компании или судьбу ее персонала; большой объем информации, трудности ее обработки; наличие организационной культуры обсуждения ответственных заданий. Профессионализм выполнения задания определяется квалификацией как участников такого обсуждения, так и его организатора. Основной набор приемов эвристического метода Существует около 30 наборов приемов, входящих в состав эвристического метода. Приведем последовательность действий для одного из них:
обобщение задачи; конкретизация задачи; формулирование обратной задачи; включение в другую структуру; критика очевидных решений; поиск привнесенных условий; движение от конца к началу; сближение данных и цели перекодирование текста в модель; использование сходных задач; рассмотрение с различных сторон; анализ условий; анализ конфликта; выдвижение любых идей; переструктурирование.
Дата добавления: 2015-03-29; Просмотров: 666; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |