Психология массовой коммуникации. Тактика установления и развития психологических контактов в общении

Психология массовой коммуникации» - это отрасль социальной психологии, которая изучает коммуникацию между большими социальными группами посредством СМИ с точки зрения различных направлений в психологии: психоаналитического подхода, бихевиоральной психологии, когнитивной психологии.

Стратегической функцией массовой коммуникации является формирование массовой психологии, а применительно к каждому человеку - определенной его социально-политической ориентации.

С целью решения данной задачи, задействуются функциональные механизмы, которые построенные на психологических принципах. Прежде всего, это интеграционно-коммуникативная функция, связанная с формированием общего эмоционально-психологического тонуса аудитории, информационная функция, которая обеспечивает аудиторию определенным набором информации, установочная функция, связанная с формированием определенных диспозиций и функция организации поведения, которая стимулирует действия массы в определенном направлении.

Психологический контакт — это процесс установления, развития и поддержания взаимного тяготения общающихся. Успешность установления и развития психологического контакта во многом обусловлена гармоний человеческих отношений, развитием психологических связей между общающимися. Если люди проникаются интересом или доверием друг к другу, можно говорить, что между ними установился психологический контакт.

В психологическом плане развитие контакта между людьми проходит три стадии:

1)Взаимное оценивание;

2)Взаимная заинтересованность;

3)Обособление в диаду.

В процессе оценивания имеет место внешнее восприятие друг друга и формирование первого впечатления. Результатом взаимного оценивания является вступление в общение либо отказ от него. Далее участники общения делают осторожные шаги к сближению и как бы раскрывают себя, руководствуясь примерно такой формулой: «Я могу вам быть полезен!» Возникает заинтересованность друг другом, сокращается обмен информацией с другими лицами. Это в конечном счете ведет к выбору общей тематики для бесед и к обособлению. Важными показателями этой стадии являются частый обмен взглядами, улыбками, сокращение дистанции между партнерами. Взаимодействие здесь, как правило, носит двусторонний характер, который следует поддерживать

Что бы выступать активным звеном, необходимо научиться управлять данным процессом. Деятельность в этом плане должна быть направлена на:

1)заведение знакомства;

2)формирование у объекта интереса к контакту;

3)установление с ним доверительных отношений.

Дата добавления: 2015-04-24