Общение и обмен информацией. Общение и речь

Понятие об общении. Общение и деятельность.

Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Общение включает в себя обмен информацией между ее участниками, который может быть охарактеризован в качестве коммуникативной стороны общения. Вторая сторона общения - взаимодействие общающихся - обмен в процессе речи не только словами, но и действиями, поступками. И, наконец, третья сторона общения предполагает восприятие общающимися друг друга.

Общение и деятельность

Общение и деятельность - Общение следует рассматривать и как сторону любой совместной деятельности (поскольку сама деятельность есть не только труд, но и общение в процессе труда), и как особую деятельность.

Общение — это процесс обмена информацией между равноправными субъектами деятельности. Субъектами общения могут быть как отдельные люди, так и социальные группы, слои, сообщества и даже все человечество в целом. Выделяют несколько видов общения:

1) общение между реальными субъектами (например, между двумя людьми);

2) общение с реальным субъектом и иллюзорным партнером (например, человека с животным, которое он наделяет некоторыми несвойственными ему качествами);

3) общение реального субъекта с воображаемым партнером (под ним подразумевается общение человека со своим внутренним голосом);

4) общение воображаемых партнеров (например, литературных персонажей).

Существует очень много способов передачи информации партнеру по общению. К ним относятся речи, паузы в речи, качество голоса, тональность, жесты, мимика, пантомимика, смех, контакт глаз в визуальном общении и пр.. их делят на две группы - вербальные (словесные) и невербальные.

К невербальным средствам коммуникации относятся внешность человека, мимика, жесты, пространственное размещение собеседников, смех, слезы, обмен мнениями, кожно-мышечный контакт, обмен предметами, фотографиями, рисунками и др.

Вербальная коммуникация. Благодаря языку информация передается, но участники особым образом действуют друг на друга. При этом могут существовать два разных задания в ориентации партнера по общению: личностно-речевая ориентация и социально-языковая.

К невербальной коммуникации относятся:

• оптико-кинетическая система знаков (мимика, пантомима),

• паралингвистические (система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность и т. д.) и экстралингвистическая (покашливание, плач, смех и т. д.) системы знаков.

Существуют разные способы общения. Главным является речь. Она свойственна только человеку. «Язык тела» тоже способен передавать сообщения, часто даже помимо нашей воли. Глядя на кого-нибудь и имитируя его жесты и мимику (движения мышц лица), мы тем самым выражаем к нему интерес. Улыбка, нахмуренные брови, гримасы или надутый вид - все это показатели нашего настроения и наших чувств. Для глухонемых людей жестикуляция и мимика служат основными средствами общения.

Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, в

которой реализуются социальные отношения людей. Средства общения: 1) язык

– система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные

высказывания, используемые для общения; 2) интонация и эмоц.

выразительность; 3) расстояние – в процедуре общения выделяют различную

дистанцию. Виды общения: 1) «контакт масок» - формальное общение, когда

отсутствует стремление понять собеседника; 2) примитивное общение –

происходит оценка друг друга, при этом мы оцениваем собеседника как

ненужный или мешающий объект; 3) формально-ролевое общение –

регламентированы содержание общения, средства общения; учитывается только

социальная роль человека; 4) деловое общение; 5) светское общение; 6)

манипулятивное общение; 7) духовное общение. Техника общения – способы

преднастройки человека на общение с людьми: на 1 этапе – принятие

определённой позы, выражения лица, выбор начальных слов и тона

высказываний, направленных на преднастройку, определённое восприятие

сообщаемого. Приёмы общения: вербальные, невербальные, ролевое общение

(руководитель-подчинённый, родитель-ребёнок) и т.д.

Дата добавления: 2015-04-24