Послуга, надання якої необов'язкове, але може бути здійснене за бажанням споживача

Послуга, яка витікає з виробничого призначення організації в системі сус­пільного поділу праці

Проектні, дрібносерійні, масового виробництва, з безперервним процесом

За характером виходу (результату) і типом процесу переробки ресурсів

Отримує інформацію про стан внутрішнього й зовнішнього середовища, переробляє її й розробляє управлінські рішення

Здійснює постачання матеріалів, сировини, енергії, надає транспортні та ремонтні послуги й послуги соціально-побутового характеру

Здійснює перетворення вхідних ресурсів організації у вихідні

60?Забезпечувальна підсистема в складі операційної системи організації виконує такі функції?

61?Підсистема планування й контролю в складі операційної системи організації виконує такі функції?

62?Операційні системи організацій класифікуються за такими ознаками?

63?Розрізняють наступні типи операційних систем організацій?

64?У виробничих системах, орієнтованих на проекти?

+кожна одиниця кінцевої продукції унікальна за конструкцією, виконувани­ми завданнями, місцем розташування; процес виробництва має унікальний характер; на випуск одиниці продукції витрачається відносно багато часу; усі ресурси операційної системи спрямовуються в даний момент на випуск одного або небагатьох видів продукції

65?У виробничих системах з дрібносерійним виробництвом?

+окремі підрозділи, цехи або дільниці спеціалізуються на виконанні різно­манітних операцій; об'єкти переробки проходять через систему одиниця­ми або невеликими групами

66?У виробничих системах з масовим виробництвом?

+відносно великі обсяги стандартизованих виходів; окремі одиниці продук­ції не відрізняються між собою; можуть спостерігатися деякі відмінності в характеристиках або в комплектуванні виробів

67?У виробничих системах з безперервним циклом виробництва?

+ресурси безперервним потоком надходять на вхід системи, а на виході від­бувається безперервний потік однорідних товарів (послуг); окремі одинці продукції можна виділити із загального потоку за допомогою довільних одиниць виміру

68?Основною послугою організації, що спеціалізується на наданні послуг, є?

-послуга, яка супроводжує процес передачі у користування певного виду товару

-послуга, яка надається окремо і не супроводжує передачу товару у корис­тування споживачу

69?Додатковою послугою організації, що спеціалізується на наданні послуг, є?

-така, яка не оплачується споживачем

-послуга, вартість якої закладена в ціну товару незалежно від споживи в та­кій послузі

70?Особливості операційних систем у сфері послуг?

+тісна взаємодія зі споживачем у процесі виробництва послуг; індивідуалі­зація послуг відповідно до вимог споживача; значна трудомісткість вироб­ництва послуг

-висока вартість послуг; споживання послуг у процесі їхнього падання; різ­номанітний асортимент послуг

-неможливість вартісної оцінки послуг; розірваність у часі між наданням і споживанням послуг безоплатність основної частини послуг

71?Система з двома фіксованими рівнями запасів без постійної періодичності за­мовлення на товари (сировину) характеризується такими параметрами?

Дата добавления: 2015-05-23