Сущность і значення методів управління

Сутність і зміст процесу управління проявляється в його функціях. Управління - це інтегрований процес планування, організації, координації, мотивації і контролю, необхідний для досягнення цілей організації. У широкому розумінні в спеціальній управлінській літературі даються різні тлумачення менеджменту.

Найбільш використовувані в теорії та практиці управління визначення:

метод - прийом, система прийомів і правил у будь-якої діяльності;

метод - сукупність прийомів або операцій практичного або теоретичного освоєння дійсності, підпорядкованих вирішенню конкретних завдань;

метод це спосіб досягнення мети.

Термін "управління" передбачає наявність суб'єкта, який управляє, і об'єкта, яким управляють. Перший прийнято називати органом управління. Сукупність органів управління в будь-якій фірмі чи просто організації являє собою орган управління організацією в цілому або керуючу частину системи управління.

Того, ким управляють, називають об'єктом управління або керованої частиною системи управління.

"Керуюча підсистема для досягнення мети організації виробляє методи, способи, прийоми впливу на керовану підсистему.

Сукупність органу управління, керованого об'єкта і каналів зв'язку між ними утворює систему управління (рис. 1).

Система управління утворює внутрішню структуру, матеріальну основу процесу управління. Без цієї системи управління бути не може.

Управління є заснований на об'єктивних законах управління цілеспрямований процес впливу органу управління на об'єкт управління шляхом отримання інформації про його стан, прийняття по ній рішення і доведення до виконавців командної інформації з використанням відповідних прийомів, способів, методів управління.

Управління для менеджерів - це організація процесів, що протікають в системі управління, для досягнення мети організації.

Для вивчення місця методу в системі та процесі управління розглянемо взаємозв'язок методів управління в системі категорій теорії управління (рис. 2).

З малюнка видно, що методи управління посідають певне місце в системі категорій теорії управління. Вони є ланкою в ланцюзі: цілі управління, які базуються на законах і принципах управління - методи - прийоми і способи виконання операцій в процесі управління.

Через методи реалізуються управлінські функції, в застосуванні цих методів - основний зміст управлінської діяльності.

Метод складається з прийомів і способів. Прийом - це певна дія, рух. Спосіб - порядок застосування сил і засобів.

Таким чином метод - це організація прийомів і способів, що забезпечує досягнення мети.

Принципи - це рекомендації, правила, засновані на вимогах об'єктивних законів.

Мета - одне з базових понять у системному підході до виявлення взаємозв'язків категорій теорії управління. Існують різні формулювання поняття "мета". Ми під метою будемо розуміти бажаний результат діяльності окремої людини або всієї організації. Мета, виступаючи передбаченням результату роботи, передбачає вибір засобів її отримання.

Засоби досягнення мети можуть бути різними. Вони залежать від умов, що склалися діяльності, культури персоналу управління, психологічного клімату колективу.

Отже, метод діяльності - це внутрішня упорядкованість, узгодженість застосовуваних прийомів і способів для досягнення певної мети. Метод діяльності - це організація прийомів і способів, що базується на вимогах об'єктивних законів розвитку керованого об'єкта.

Розуміючи під керованим об'єктом персонал, треба враховувати необхідні, істотні, стійкі, повторювані відносини між явищами в спілкуванні між людьми, тобто треба враховувати вимоги законів, які керують людиною.

Знання методів доцільної діяльності дозволяє розібратися в усьому кількості відомих конкретних прийомів і способів, надати їм відповідну організацію для досягнення мети.

Кожен з нас осягає на собі вплив методів як зовнішніх властивостей і ознак управлінської діяльності в їх емпіричному, чуттєвому пізнанні.

У філософському плані метод - це явище, що має, природно, свою сутність. Суть методу діяльності виражається у необхідних, стійких, закономірних внутрішніх зв'язках, властивих прийомам і способам управлінської діяльності у процесі досягнення мети.

Кожне явище має зміст і форму. Методи діяльності характеризуються ще й спрямованістю.

2.Классификация методів управління

Послідовний тип класифікації наочно інтерпретує сукупність методів у вигляді генеалогічного дерева (рис. 3)

Кожен рівень класифікується за однією ознакою. Елементи низького рівня представляють собою найменування окремих груп конкретних методів діяльності, які є модифікаціями або різновидами найбільш загального з них.

На різних рівнях розподілу методів узятий ознака "природи методів". Це дозволило підрозділити методи діяльності персоналу на методи управління (керуючих впливів) і методи праці (вироблення управляючих впливів).

Перші спираються на закони управління, другі - на закони функціональної діяльності людини.

На другому рівні методи управління поділяються на методи управління організаціями та методи самоорганізації. Методи праці, у свою чергу, на методи вироблення управляючих впливів і методи вирішення функціональних завдань.

В основу класифікації методів праці покладено існуюче розподіл інтелектуальної діяльності на виконавську (на основі набутих знань і навичок) і творчу (евристичну діяльність мозку).

За своєю логічною структурі творчий і розумову працю з виконавськими функціями однакові і відрізняються лише психофізіологічними властивостями.

Творча праця відрізняється від виконавської наявністю етапу пошуку програми, алгоритму рішення задачі.

Результати класифікації показують, що в діяльності персоналу управління використовуються методи управління і праці (роботи). Між цими групами методів існує закономірна діалектичний зв'язок.

Пропонований варіант класифікації дозволяє:

1. наочно представити весь спектр використовуваних методів діяльності персоналу управління;

2. здійснювати вибір методів для вирішення функціональних завдань;.

3. доповнювати "гілки дерева" у міру розробки нових методів.

Дата добавления: 2015-05-23