Вопросы для контроля. Отчет должен быть достаточно кратким, написан лаконичным, понятным языком, корректно оформлен

Отчет должен быть достаточно кратким, написан лаконичным, понятным языком, корректно оформлен.

Изложение должно быть последовательным, логично построенным, исключать повторы.

Отчет должен содержать оценки перспектив развития организации и ее системы (исследуемых подсистем) управления.

Отчет должен включать обоснование выявленных причинно-следственных связей и полученных оценок.

Отчет должен отражать наиболее существенные результаты исследования, важные для повышения эффективности управления.

Отчет не должен повторять уже известное руководителю, кроме случаев, когда это необходимо для аргументирования определенных выводов.

Необходим в тех случаях, когда руководитель организации не участвовал в проведении обследования.

Составление диагностического отчета

Результаты диагностического исследования необходимо оформить в виде, удобном для использования. Такому общему требованию отвечает документ, составляемый прежде всего в письменной форме. В практике управленческого консультирования он называется диагностический отчет, но если изучением эффективности управления занимались специалисты самой организации, он может носить и другое название (служебная записка, результаты исследования, выводы и предложения по результатам исследования и т. д.). По содержанию такой документ обычно представляет собой краткое обобщение результатов исследования (диагностики управления, оценки состояния, эффективности, тенденции, причины и т. д.). Он включает также предложения по разрешению выявленных проблем, по совершенствованию управления. Письменный отчет особенно

К содержанию и оформлению отчетов предъявляются определенные требования. Главными из них являются следующие:

При проведении объемных исследований, когда их изложение занимает много страниц, целесообразно наиболее значимые выводы более подробно отразить во введении к отчету или в его заключении, то есть подготовить краткое резюме.

1. В каких случаях необходимо проведение диагностических исследований в управлении?

2. В чем разница между анализом эффективности управления и его диагностическим исследованием?

3. Какие области управления обычно изучаются в ходе диагностического исследования?

4. Что можно считать показателями эффективности управления при диагностическом исследовании? Чем они отличаются от результатов работы организации?

5. В какой мере приведенные в тексте данного раздела группировки (4 группы) частных показателей эффективности планирования можно применять при оценке эффективности других функций управления? Попробуйте аргументировать Вашу позицию на примере функций организации.

6. Согласны ли Вы с утверждением: «Чтобы получить правильный диагноз, надо исследовать управление системно»? Что означает понятие «системное исследование управления?»

7. Какие методы проведения диагностических исследований, по Вашему мнению, наиболее эффективны? Поясните Ваш ответ подробнее.

8. Что представляет собой концептуальная модель управления при его диагностике? Попробуйте привести ее примеры.

9. Что представляет собой программа диагностического исследования, кто ее обычно составляет: заказчик или исполнитель?

10. С какими трудностями можно столкнуться при проведении диагностического исследования управления в организации силами внешних консультантов?

11. Что включает в себя организационный план диагностического исследования?

12. Что можно считать результатами диагностического исследования управления организацией? Приведите примеры.

Дата добавления: 2015-05-08