Системная школа

Гуманистическая школа

Школа поведенческих наук (бихевиоризм)

Школа человеческих отношений

Неоклассическая школа менеджмента

Синтетическая школа управления

В 30-50-е годы прошлого столетия Лютер Гьюлик и Линдал Урвик разработали теорию пытаясь соединить идеи первых двух школ. Урвик подчеркивал важность формализации цели, которую должны знать все члены организации. Единство духа – это движущая сила, которая обеспечивает максимум эффективности. Исследователи этой школы расширили функции управления до 7, принципы управления до 10.

Основоположник школы Элтон Мейо вводит социальный фактор в теорию управления, доказывая, что внимание к человеку имеет решающее значение для производительности труда.

Исследование Мейо продолжила Мэри Фоллет, которая изучала конфликты участия рабочих в управлении процессы делегирования и разработала теорию, построенную на четырех принципах:

1) Организованное целое всегда превышает сумму своих составляющих (синергический эффект).

2) Первична производственная группа организация, а личность вторична.

3) Организации динамичны, поэтому любые планы могут устареть.

4) Улучшение человеческих отношений в организации – главная забота менеджера.

Таким образом, основоположники школы человеческих отношений сделали вывод, что на рост производительности в первую очередь влияют не материальные факторы, а психологический и социальные.

Согласно этой школе поведение человека представляет собой его реакцию на стимул. Повторение положительных стимулов закрепляет положительную реакцию, а отрицательные стимулы останавливают нежелательное поведение.

Представители школы: Лайкер, Маслоу, Герцберг обосновали роль мотивов и потребностей в деятельности объекта.

Цель школы – добиться повышения эффективности труда за счет улучшения человеческих ресурсов организации.

Структура мотивов выступает как внутренняя характеристика труда и наличие положительной мотивации – главный фактор в выполнении работы.

Питер Драккер продолжил линию Файоля по созданию целостной концепции управления. Он определил роль менеджера как исключительную и сказал, что управленческая элита является основой предпринимательства, а предпринимательство является основой современного общества. Он выдвинул идеи по социальному партнерству (отношения между владельцами, администрацией, работниками и профсоюзами). Он сказал, что во главу угла деятельности организации ставятся ее цели. Только после определения целей разрабатываются функции организации, система управления и методы взаимодействия элементов процесса.

Дата добавления: 2015-05-08