Стилі поведінки у конфліктній ситуації. Конфлікт як спосіб глибинного пізнання людини

Конфлікт як спосіб глибинного пізнання людини

Конфлікт – свого роду непередбачувана ситуація, яка оголює, зазвичай, недоступні куточки людської душі, адже в конфлікті людина перебуває в стані величезної емоційної напруженості, загострення переживань.

Конфлікт виконує пізнавальну функцію, оскільки в критичних ситуаціях проявляється істинний характер, цінності, мотиви поведінки людей. Білінський говорив, що лише в пристрастях конфлікту можна зрозуміти людину.

Конкуренція – людина максимально орієнтована на перемогу в конфлікті і мінімально зважає на потреби інших. Сторона конфлікту, що застосовує стиль суперництва, намагається нав'язати іншим свій варіант вирішення спірних питань. Власна перемога бачиться як поразка супротивника. На переговорах застосовується тактика тиску й погроз. Гасла: "Сильний завжди правий"; "Переможців не судять". Психологічний тип – акула.

Пристосування – жертвування інтересами справи задля підтримання й поліпшення стосунків з іншою людиною. "Поступливий" намагається виглядати в очах оточення приємним, добрим, співчутливим, готовим допомогти. Виявляючи до інших знаки поваги та схвалення, "поступливий" очікує такого самого ставлення й до себе. У цьому випадку людина прагне зберегти добрі стосунки зі своїм конкурентом. Гасла: "Мир за будь-яку ціну". Психологічний тип – плюшевий ведмедик.

Ухиляння – пасивна поведінка у конфліктній ситуації, що полягає в ігноруванні проблеми або відкладенні свого втручання до "кращих часів". Це прагнення уникати гострих ситуацій і не обговорювати питання, які є предметом суперечок. Гасла: "Не буди лиха, поки тихо"; "Моя хата скраю".Психологічний тип – черепаха.

Компроміс – пошуки балансу взаємних поступок і надбань. Прагнучи порозумітися, сторони згоджуються на часткове задоволення своїх потреб, щоб зберегти стосунки й отримати хоча б щось. Іноді компроміс є останньою можливістю прийняти певне рішення. Компроміс конфлікту не вирішує, а лише відтягує його на деякий час. Гасла: "Краще маленька рибка, ніж великий тарган". Психологічний тип – лисиця.

Співробітництво - орієнтація на якнайповніше задоволення інтересів усіх учасників конфліктної ситуації. Інтереси іншої сторони визнаються частиною проблеми. Суперечності відверто обговорюються, спільно з іншою стороною наполегливо шукається розв'язання спірної проблеми. Виявляються приховані інтереси, вишукуються резерви та ресурси для їх задоволення. Гасла: "Один розум добре, а два краще"; Психологічний тип – сова.

52. Кофлікт соціального і індивідуального «Я»

Конфлікт може допомогти правильно оцінити свої сили та здібності. Це значна частина життєвого досвіду, формування характеру, появи нових чеснот. Однак, конфлікт може мати і деструктивний вплив, якщо особистість не зможе пройти досить нелегкий шлях до самовдосконалення. Конфлікти примушують нашу душу «працювати». Потрібно бути обережним з явищем «громадянської війни», що виникає у психіці за Маслоу, а саме суперечка між свідомістю та підсвідомістю.

Дата добавления: 2015-05-24