Договор на оказание платных медицинских услуг

Как правило, платная медицинская помощь оказывается пациентам на условиях договора. Договоры на оказание платных медицинских ус- луг с юридическими лицами (организациями, предприятиями, в том числе страховыми компаниями, работающими в системе добровольного меди- цинского страхования) заключаются только в письменной форме.

Договор должен содержать следующие сведения:

а) наименование и место нахождения (юридический адрес) медицин- ской организации, свидетельство о государственной регистрации (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации), сведения о лицензии на осуществляемые виды медицинской деятельности с указанием регистрационного номера и срока действия, а также наименование, адрес и телефон выдавшего ее органа; аналогичные сведения о сер- тификате соответствия на иные услуги в случаях, установленных за- конодательством Российской Федерации;

б) наименование и место нахождения (юридический адрес) гражданина, фамилия, имя, отчество, телефон и адрес пациента (его законного представителя);

в) предмет договора — наименование и перечень медицинских услуг и (или) иных услуг, связанных с оказанием медицинских услуг;

г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок оплаты;

д) сроки и условия оказания платных медицинских услуг;

е) должность, фамилия, имя, отчество лица, заключающего договор от имени медицинской организации, его подпись, подпись гражданина, а также, в случаях риска развития у пациента осложнений в ходе оказа- ния медицинской услуги либо после ее оказания в период нахождения в медицинской или иной организации (в круглосуточном или дневном стационаре), подпись пациента (его законного представителя);

127

ж) ответственность сторон за выполнение условий договора;

з) другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг.

Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у медицинской организации, другой — у гражданина.

По требованию гражданина или медицинской организации на оказание платных медицинских услуг, предусмотренных договором, может быть со- ставлена твердая или приблизительная (планируемая) смета расходов с учетом вида услуги (работы), которая является неотъемлемой частью договора.

Случаи и порядок изменения сметы регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Медицинская организация не вправе требовать увеличения твердой сметы, а гражданин — ее уменьшения, в том числе в случае, когда в мо- мент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих оказанию медицинских услуг и иных услуг, связанных с оказанием медицинских услуг, или необходимых расходных материалов, лекарственных препаратов, изделий медицинского назна- чения.

Медицинская организация имеет право требовать увеличения твердой сметы при возрастании, по независящим от медицинской организации причинам, стоимости лекарственных препаратов, расходных материалов, медицинских изделий, предоставляемых медицинской организацией, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе гражданина выпол- нить это требование медицинская организация вправе расторгнуть дого- вор в судебном порядке.

Если при оказании платной медицинской услуги возникла необходи- мость оказания дополнительных услуг и существенного превышения

128

по этой причине приблизительной сметы расходов, медицинская органи- зация обязана своевременно предупредить об этом гражданина.

Без согласия гражданина медицинская организация не вправе оказы- вать дополнительные услуги на возмездной основе, а также обусловли- вать оказание одних услуг обязательным исполнением других.

Если гражданин не дал согласия на превышение приблизительной сме- ты расходов, медицинская организация вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от гражданина оплаты за уже оказанные меди- цинские или иные услуги.

Медицинская организация, своевременно не предупредившая гражда- нина о необходимости превышения приблизительной сметы расходов, обязана исполнить договор, сохраняя право гражданина на оплату ока- занных медицинских или иных услуг, связанных с оказанием медицин- ских услуг, в пределах приблизительной сметы расходов.

Гражданин вправе отказаться от оплаты оказанных без его согласия ме- дицинских услуг, а если они уже оплачены — потребовать возврата упла- ченных за них сумм.

Гражданин вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании платных медицинских услуг, оплатив медицинской органи- зации медицинские или иные услуги, оказанные до получения извещения о расторжении договора, и возместив медицинской организации расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

Гражданин обязан оплатить оказанную ему медицинскую или иную ус- лугу в сроки и в порядке, определенном договором, путем безналичных расчетов или путем внесения наличных денег непосредственно в кассу медицинской организации.

Гражданину, в соответствии с законодательством Российской Федера- ции, должен быть выдан документ: контрольно-кассовый чек, квитанция

129

или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца), подтверждающий оплату оказанных медицинских или иных услуг.

По требованию гражданина, оплатившего услуги, медицинская органи- зация обязана выдать «Справку об оплате медицинских услуг для предо- ставления в налоговые органы Российской Федерации» установленной формы.

Медицинская организация обязана оказать платную медицинскую услу- гу, качество которой должно соответствовать условиям договора, а при от- сутствии и неполноте условий договора — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего рода.

Если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к ка- честву услуг, качество оказываемых услуг должно соответствовать этим требованиям.

Медицинская организация обязана оказать платную медицинскую услу- гу, определенную договором, с использованием собственных лекарствен- ных средств, расходных материалов, изделий медицинского назначения, медицинского оборудования и т.п., если иное не предусмотрено догово- ром.

При оказании платных услуг (так же, как и при оказании медицинской помощи за счет любых источников финансирования) пациенту (закон- ному представителю) по его требованию и в доступной для него форме, с соблюдением норм медицинской этики должна быть предоставлена информация о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, последствиях и ожидаемых результатах лечения.

Пациент (законный представитель) имеет право непосредственно зна- комиться с медицинской документацией, отражающей состояние его

130

здоровья, и получать консультации у других специалистов, если это опре- делено условиями договора. По требованию пациента (законного предста- вителя) ему предоставляются бесплатно копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, виды и объемы оказанных платных медицинских и иных услуг, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны.

Информация, содержащаяся в медицинских документах пациента (о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, ди- агнозе и иные сведения, полученные при обследовании и лечении), со- ставляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия паци- ента (законного представителя) только по основаниям, предусмотренным ст. 13 «Основ охраны здоровья».

Пациент обязан соблюдать правомерные указания и рекомендации и выполнять правомерные требования медицинской организации, обе- спечивающие качественное оказание платных медицинских и иных услуг, включая сообщение пациентом (законным представителем) необходимых для этого сведений.

Гражданин имеет право при обнаружении недостатков оказанной плат- ной медицинской услуги, других отступлений от условий договора требо- вать от медицинской организации по своему выбору:

а) безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги в разум- ный срок, назначенный гражданином;

б) соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

в) безвозмездного повторного оказания услуги;

г) возмещения понесенных гражданином расходов по устранению недо- статков оказанной услуги своими средствами или третьими лицами. Вышеуказанные требования правомерны, если наличие недостатков

подтверждено результатами независимой медицинской экспертизы или решением суда.

131

Гражданин имеет право расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок подтверж- денные экспертизой недостатки услуги не устранены медицинской орга- низацией.

Гражданин имеет право в случае нарушения медицинской организаци- ей установленных сроков начала и окончания оказания платной медицин- ской услуги по своему выбору:

— назначить медицинской организации новый срок оказания услуги;

— поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену и потребо- вать от медицинской организации возмещения понесенных расходов;

— потребовать уменьшения цены оказанной услуги;

— расторгнуть договор.

Гражданин вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания медицинской или иной услуги.

Вред, причиненный жизни, здоровью пациента в результате некаче- ственного оказания платной медицинской услуги подлежит возмещению медицинской организацией в полном объеме в соответствии с законода- тельством Российской Федерации.

Медицинская организация освобождается от ответственности за неис- полнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если неисполнение или ненадлежащее исполнение ей своих обязательств про- изошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, несоблюдения пациентом правомерных указаний и требований медицинской организа- ции платных медицинских и иных услуг, обеспечивающих их своевремен- ное и качественное оказание, а также по иным основаниям, предусмо- тренным законодательством Российской Федерации.

Порядок и сроки удовлетворения медицинской организацией требова- ний граждан, ответственность за нарушение этих сроков, ответственность

132

за непредоставление или предоставление недостоверной информации об оказываемых платных медицинских и иных услугах, а также за причи- нение морального вреда регулируются Законом Российской Федерации

«О защите прав потребителей».

133

Глава 9.

Дата добавления: 2015-05-31