КАТЕГОРИИ:
Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
(ФФОМС)
Согласно Федеральному закону «Об обязательном медицинском стра- ховании в Российской Федерации» экспертиза качества медицинской помощи проводится экспертом, включенным в территориальный реестр ФОМС. Тысячи специалистов по всей России участвуют в деятельности по защите прав застрахованных лиц в сфере ОМС, проводят миллионы экспертиз в год, но часто сами застрахованные не знают о том, на какую помощь они могут рассчитывать со стороны ФОМС. Порядок рассмотре- ния обращений граждан Федеральным фондом ОМС на официальном ин- тернет-сайте Фонда (http://www.ffoms.ru) представлен самым подробным образом. Опубликован соответствующий административный регламент, в котором сказано, что обращение, поступившее в ФОМС, подлежит обя- зательному приему, что государственная услуга по рассмотрению жалоб и обращений граждан предоставляется бесплатно, что срок ожидания
140
заявителя в очереди при личном обращении при передаче обращения в ФОМС не должен превышать 30 минут, даны адрес и телефоны. А вот обозначить круг вопросов, с которыми граждане могут обратиться в Фонд в случае возникновения конфликта или спорной ситуации, организаторы сайта забыли. Предполагается, очевидно, что круг этот настолько широк, что не нуждается в конкретизации. Правда, есть на сайте замечательная страничка: «Защита прав граждан. Как действовать в трудной ситуации? Истории из жизни застрахованных». Но она содержит всего один случай из практики, да и тот датирован 2010 годом.
К сожалению, не найдете вы сведений и о том, что система ОМС сообщает застрахованным лицам о выявленных при проверках медицинских органи- заций дефектах качества медицинской помощи. Складывается характерная для России последнего времени картина: страховые компании штрафуют ле- чебные учреждения, а пострадавшим об этом просто не сообщают.
Почтовый адрес ФОМС для направления письменных обращений граж- дан: 127994, г. Москва, ГСП-4, Новослободская ул., д. 37.
Телефоны для справок по письменным обращениям граждан: 8 (499) 973-
49-088, (499) 973-49-10.
Телефон для справок по личному приему граждан: 8 (499) 973-31-86. Адрес электронной почты для приема обращений граждан: obrasheniya@
ffoms.ru.
|
|
Дата добавления: 2015-05-31; Просмотров: 328; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!