КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Офіційні і протокольні форми представлення
У діловому спілкуванні важливе місце відводиться представленню різного рівня функціонерів. При звичайному офіційному знайомстві процедура дещо спрощена. Той, хто знайомить, говорить: - Пані Іваненко, дозвольте Вам представити пана Петренка. При офіційному представленні називають повне ім'я і прізвище. Не слід забувати і звання, якщо воно є. Наприклад: професор Микола Петренко, доктор Джон Сміт. В Україні особливо заслужених, поважних людей представляють, називаючи ім'я і по батькові: професор Микола Іванович Петренко. Якщо необхідно офіційно представити незнайомого чоловіка вашій дружині, то слід сказати: "Пане Іваненко, дозвольте представити Вас моїй дружині". На офіційному прийомі, який дається на честь високопоставленої особи, господиня зустрічає гостей, стоячи поряд з почесним гостем. Представляючи прибулого, господиня говорить: "Пане Іваненко, це наш начальник відділу пан Петренко". Якщо гість прибув після офіційного представлення, то в такому випадку він сам представляється почесному гостеві. На багатолюдних прийомах гості представляються самі. Представлення при зустрічі делегацій. Під час зустрічі двох делегацій першим представляється керівник делегації, яка приймає гостей. Він представляє свою дружину, яка зустрічає дружину гостя. Потім представляється і представляє свою дружину глава делегації, яка прибула. Після цього глава делегації, яка приймає, представляє інших членів делегації відповідно з їх рангами в порядку пониження. Якщо в делегації є жінки, то спочатку представляють жінок, які займають важливі посади, потім - нижчого рангу. Тоді представляють чоловіків - у тому ж порядку.
Після цього точно так же представляє своїх членів глава делегації, яка прибула. Представлення іноземному послові. Іноземному послові чоловіка представляють таким чином; "Шановний пане, дозвольте мені представити Вам пана Іваненка". Жінці, незалежно від посади, яку вона займає, представляють посла: ''Шановний пане, дозвольте мені представити Вас пані Іваненко". Представлення главі держави і монархові. Чоловіка або жінку представляють главі держави таким чином: "Пане Президент, дозвольте представити Вам пана (пані) Петренко". Після цього даються додаткові пояснення про представлених людей. І чоловік, і жінка, представлені Президентові, мають поклонитися. Представлення монархові дещо простіше: "Пан (пані) Петренко". Представлена жінка робить реверанс — традиційний елемент двірцевого етикету. Якщо вона цього не хоче або не може зробити, її не варто представляти монархові. Під час офіційного візиту королеви Великобританії Єлизавети II до Австралії в 1992 р. дружина австралійського прем'єр-міністра не зробила реверанс. Це викликало бурхливу реакцію британської преси, яка побачила в такій зневазі до вимог протоколу виклик, зроблений Австралією Англії. Прощання з діловими партнерами. Представники крупних фірм і організацій після зустрічі в аеропорту або на вокзалі іноземної або іногородньої делегації відвозять її членів до готелю або до спеціально відведеного приміщення. Гостей заводять до готелю або спеціального приміщення, сприяють у вирішенні різних проблем з оформленням документів, влаштуванням. Проблематичним є проводити гостей до їх кімнат, заходити в кімнату. Виявом особливої поваги є поцікавитись, наскільки зручна кімната, умови проживання в ній. Разом з тим вихованого гостя це спонукає запросити проводжаючих на чашку кави, в той час як він втомився з дороги. Лінію поведінки проводжаючих визначає ситуація. Якщо це зручно, то, можливо, краще попрощатися з гостями у вестибюлі, домовившись з ними про візит ввічливості.
Якщо знайомство відбулося під час відвідання іншого міста чи країни, то правила гарного тону передбачають попрощатися з цим чоловіком перед від'їздом. Це можна зробити по телефону. Або послати поштову листівку, але обов'язково з території країни перебування. Якщо спілкування було активним, а тим більше корисним, слід попрощатися, влаштувавши прощальну вечерю для партнерів.
Дата добавления: 2015-05-26; Просмотров: 2377; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |