Человеческие ресурсы

Обеспечение ресурсами

Менеджмент ресурсов.

Планирование

Руководство по качеству

Общие положения.

Требования к документации

Документация системы менеджмента качества включает:

1) документально оформленные «Политика в области качества» и «Цели в области качества»;

2) «Руководство по качеству»;

3) документированные процедуры, требуемые международным стандартом ИСО 9001:2000, другие документированные процедуры, рабочие, контрольные инструкции, регламентирующие деятельность подразделений;

4) технологическая, обще-распорядительная, плановая, финансовая, контрактная, документация по технике безопасности и охране труда, по определению обязанностей и полномочий;

5) записи, требуемые международным стандартом ИСО 9001:2000, определенные в документированной процедуре.

Данное руководство разработано для описания области применения СМК (система менеджмента качества), взаимодействия между процессами СМК, содержит ссылки на документированные процедуры, созданные для СМК.

Количество экземпляров определяется в зависимости от потребности. Учтенные экземпляры РК распределяются в подразделения предприятия с регистрацией в «Журнале рассылки и распределения документации СК».

Стремление как можно полнее удовлетворить требования потребителя, определение требований потребителей происходит во время приемки и согласования заказа. За определение требований потребителя отвечает коммерческий отдел. Далее требования закрепляются в договоре на поставку.

Наряду с СМК на предприятии действуют:

- комплексный план инженерного обеспечения;

- планы поверки измерительного оборудования;

- планы СрР;

- план по достижению целей, не поддержанных процессами;

- план улучшения СМК.

- план по повышению удовлетворенности потребителей

Для внедрения и поддержания в рабочем состоянии СМК, для постоянного повышения ее результативности, а также повышения удовлетворенности потребителя посредством выполнения его требований руководство предприятия определяет и обеспечивает необходимые ресурсы.

Ресурсы определены в комплексном план инженерного обеспечения, плане по достижению целей, плане улучшения СМК.

Обеспечение выполнения работ компетентным персоналом на предприятии осуществляет отдел кадров и подготовки кадров.

Требования по компетенции, образованию и подготовке персонала установлены в рабочих, контрольных, должностных инструкциях.

На работу, которая влияет на качество продукции, принимаются работники, подтверждающие свою квалификацию соответствующими документами, или производится подготовка кадров на предприятии.

Документированная процедура подготовки кадров предусматривает:

· определение потребности в подготовке и обучении персонала

· планирование подготовки внутри и вне предприятия

· организацию учебного процесса

· регистрацию данных о квалификации

· оценку результативности предпринятых действий

· ведение отчетов по подготовке кадров

Дата добавления: 2015-05-26