Билет 7.1. Обращения граждан. Их виды и порядок рассмотрения

Обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

Виды:

предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Порядок рассмотрения:

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование государственного органа либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату. Также к обращению могут прилагаться документы, материалы либо копии.Обращение направляется непосредственно в тот государственный орган, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. Если обращение содержит вопросы, которые не входят в компетенцию данных органов, то оно направляется в течение 7 дней в соответствующий орган, с уведомление гражданина о переадресации обращения. Обращение подлежитобязательному рассмотрению.

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения,

2) запрашивает, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах;

3) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

5) уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.Письменное обращениерассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Дата добавления: 2015-05-31