Обязанности туриста

Права туриста

Права и обязанности туроператоров, турагентов и туристов.

Бронирование услуг.

В работе турфирмы важное место занимают компьютерные системы бронирования или резервирования – Computer Reservation System/ назначение подобных систем – бронирование для клиента любого сегмента тура (авиаперелета, проживания, круиза, аренды автомобиля, билетов на мероприятия и тд).

Крупнейшие системы бронирования – Amadeus, Gabriel, Sabre, Galileo, Wordspan.

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на:

ü необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды;

ü свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;

ü обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;

ü возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; (абзац пятый изменен согласно федеральному закону от 5 февраля 2007 г. N 12-ФЗ).

ü содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;

ü беспрепятственный доступ к средствам связи.

Во время совершения путешествия, включая транзит, турист обязан:

ü соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;

ü сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания;

ü соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и пребывания там, а также в странах транзитного проезда;

ü соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.

Также к обязанностям туриста можно отнести:

ü Своевременная оплата выбранного тура в полном объеме

ü Соблюдение договора, заключенного с туроператором

На практике туроператор может ввести дополнительные обязанности туриста, например обязанность во время прибыть к месту начала путешествия и иметь при себе надлежащую экипировку и документы. Могут быть и иные требования учитывающие особенности путешествия. Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.

Дата добавления: 2015-06-04