Эффекты групповой психологии

Структура группы

Наиболее часто повторяющиеся причины неудовлетворительной работы команд

Командообразование

Команда - группа людей, дополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей. Команда выступает в качестве особой формы организации людей, основанной на продуманном позиционировании участников, имеющих общее видение ситуации и стратегических целей организации и владеющих отработанными процедурами взаимодействия (цитируется по: http://www.com.ktucons.ru/094.html).

Командообразование ( Team building)- это процесс целенаправленного формирования особого способа взаимодействия людей в организации, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический интеллектуальный и творческий потенциалы.

Совместимость людей - Социально-психологический показатель сплоченности малой группы, отражающий возможность бесконфликтного общения и согласованности действий ее членов в условиях совместной деятельности.

Совместимость группы зависит от:

· психофизическая совместимость темпераментов;

· согласованности функционально-ролевых ожиданий

· ценностно-ориентационное единство

1. Недостаток доверия между членами команды и у менеджеров к команде.

2. Нечеткость определения границ компетентности рабочей команды.

3. Наличие жестких временных лимитов.

4. Недостаток ресурсов.

5. Отсутствие системы ценностей.

6. Конкурентность внутри рабочей команды и/или между командами.

7. Отсутствие культуры решения проблем.

8. Определение некоторой задачи или функции как "главной".

9. Эгоцентризм членов рабочей команды (в команде собраны преимущественно лидеры).

10. «Перебор» обязанностей у одного члена команды.

11. Различия в статусе и полномочиях у членов рабочей команды.

12. Заслушивание отчетов членов, а не обсуждение проблем на встречах и собраниях.

13. Поиск "стрелочников" при неудачах.

· Социальная (рабочие, служащие, специалисты, руководитель)

· Функциональная (вспомогательный персонал, основной персонал)

· Социально-демографическая

· Профессионально-квалификационная (уровень квалификации и образования).

· Неформальная структура - спонтанно возникающая группа людей, которая регулярно вступает во взаимодействие для достижения определенных целей.

1. Повышение уровня риска в принятии решений и групповой деятельности

2. Снижение уровня ответственности за принятые решения и осуществленные действия

3. Повышение стереотипности

4. Эффект «ореола»

5. Групповой «фаворитизм»

6. Противопоставление «мы-они»

7. Конформизм

Ситуации, в которых командообразование, не дает результат: - Период массовых сокращений; внутренние ресурсы компании на грани истощения, команда как явление не вписывается в корпоративную культуру

Дата добавления: 2015-06-26