Открытые и закрытые системы

Системность в менеджменте.

Система - это множество взаимодействующих элементов, которые находятся в отношениях и связях друг с другом, составляют целостное образование и образуют «новое свойство». Системность присутствует во всех звеньях иерархического управления. Под системой управления понимается совокупность действий, реализующих процесс управления в интересах достижения целей организации.

Разнообразные системы, используемые для обеспечения планирования, организации, принятия решений, мотивации и контроля - самый действенный инструмент любого предприятия (фирмы).

Например, система целей включает в себя деловые установки, принципы, духовные ценности, долгосрочные и краткосрочные цели.

Система планирования на предприятии может иметь следующие уровни: 1)стратегическое планирование; 2)тактическое (текущее) планирование; 3)оперативное планирование; 4)анализ, разработки, маркетинг.

Система показателей, к которым стремится каждая организация (фирма), это, прежде всего: 1)рост организации; 2)рентабельность; 3)платежеспособность; 4)доля рынка; 5)гибкость, устойчивость.

Система факторов успеха фирмы включает в себя, например: 1)выбор продукта с потенциалом роста; 2)выбор продукта с высокой конкурентоспособностью и т.д.

Система показателей деятельности организации (фирмы) включает в себя: экономичность, действенность, качество; производительность; условия труда, инновационная активность; прибыльность.

Кроме того, в организации имеются система мотивации, система контроля.

Что касается системы управления, ее состояние и качество определяют эффективность управленческой деятельности.

Система управления организацией включает в себя:

- субъект управления - управляющая часть системы, которая вырабатывает управляющие воздействия и подает их на объект;

- объект управления - управляемая часть системы, представляющая собой часть системы, состояние которой приводится к желаемому результату.

В случае, когда субъект управления управляет собственными действиями, то есть субъект и объект управления являются одним целым, мы имеем дело с самоуправлением.

В кибернетике* /* кибернетика - (от греч. kybernлtikл - искусство управления), наука об управлении, связи и переработке информации / существуют понятия «закрытой» и «открытой» систем. В процессе изучения данного курса нас будут интересовать системы открытого типа, а именно: завод, трест, банк, фирма и пр., иными словами, системы, которые живут и развиваются по законам, присущим всем подобным системам.

Каждая такая система имеет внутреннюю и внешнюю среду своего обитания, а значит, она должна подвергаться воздействию внешней и внутренней информации, что означает наличие прямых и обратных связей, исходной и конечной информации и, следовательно, наличие метода преобразования этой информации.

Закрытая же система такими параметрами в полной мере не наделена. Эта некая идеальная, абстрактная система, о которой известно лишь то (один параметр), что не дает ясного представления о ее жизнедеятельности.

Например, чтобы сшить какое-либо изделие (верхнюю одежду), необходимо иметь заказчика на это изделие; того, кто это сделает, - портного; ткань, нитки, пуговицы, другую фурнитуру, выкройку и пр.; а также то, на чем это будет изготовлено, - швейную машину; и только, имея все перечисленное в совокупности, по нужным расчетам и правилам мы получим единое целое - конкретную вещь, в которой и будет воплощено понятие «новое свойство», так как только сочетание всех компонентов системы (ткань, нитки и пр.) позволяет достичь этого. Этот простой пример можно распространить и на такие системы, как завод, фабрика, фирма, конгломерат и т.д. В дальнейшем любую организацию, предприятие и прочие будем именовать системой, а конкретнее - социально-экономической системой.

Дата добавления: 2015-06-04