Тема 8. Использование социальных технологий в системе социологии управления

Тема 7. Социологическое обеспечение государственного и муниципального управления

Одним из эффективных методов социологии управления является необходимость определения содержания социологического обеспечения управления на государственном уровне, уровне субъекта и муниципальном уровне.

Эффективность социального управления напрямую связана с четким определением наиболее существенных показателей и индикаторов, отражающих состояние социальной среды рассматриваемого уровня управления и принятия управленческого решения.

Среди показателей и индикаторов можно выделить:

1. Основные социологические и статистические показатели качества жизни населения.

2. Понятие и основные элементы индекса развития человеческого потенциала (образование, профессиональное образование, навыки и стаж работы, показатели здоровье и др.).

При этом необходимо учитывать формы планирования, организации и проведения социологических исследований, например, социально-управленческий мониторинг.

При этом обязательно определяются:

- сущность, содержание, технология подготовки и проведения;

- выбранные мониторинговые показатели;

- методы мониторинговых исследований в управлении (опрос, анкетирование, интервью, анализ документов);

- мониторинговые индикаторы.

Большое значение для обеспечения и оценки государственного и муниципального управления приобретает использование основных направлений социологических исследований.

Термин социальная технология представляет собой совокупность методов и приёмов, позволяющих добиваться результатов в задачах взаимодействия между людьми, или последовательность этапов социального взаимодействия, в ходе которой каждый субъект, участвующий во взаимодействии, реализует собственную управленческую стратегию по отношению к другим и формирует социальную действительность.

Социальные технологии используются, в частности, в таком особом виде социальной инновационной управленческой деятельности.

Социальные технологии можно рассматривать как способ достижения общественных целей. При этом содержание этого способа состоит в пооперационном осуществлении деятельности, когда – операции разрабатываются предварительно, сознательно и планомерно. Эта разработка проводится на основе и с использованием научных исследований, данных.

При разработке социальных технологий операций учитывается специфика области, в которой осуществляется управленческая деятельность.

Поэтому социальная технология может рассматриваться в двух формах: как проект, содержащий процедуры и операции, и как сама деятельность, построенная в соответствии с этим проектом.

Социальная технология является элементом человеческой культуры.

Одной из разновидностей социальных технологий является технология социального управления, т.е. методы, приемы, способы, последовательность выполнения работ в социологии управления. Т.е. это очередность управленческих действий, а также непосредственные процессы управления, при которых руководитель влияет на подчиненных, поощряя их деятельность, побуждает их к эффективному проявлению своих потенциальных возможностей, предоставляет им поле деятельности и свободу.

Совершенно очевидно, что особое управленческое действие начинается с определения сути происходящих процессов, разработки новых идей, целей, установок, это определяет, прежде всего, содержание управления, уровень управленческого профессионализма. Без способностей определить инновационные цели и задачи управления, а затем найти адекватные методы их реализации не может быть эффективного социального управления.

Поэтому проблема повышения эффективности в социологии управления напрямую связана с эффективностью социальных технологий управления.

Дата добавления: 2015-06-30