Вопросы для семинарского занятия. Корпоративной культуры

Корпоративной культуры

Тема 12. Роль коммуникаций в формировании

Вопросы для семинарского занятия

1. Какую роль в организации играет корпоративная культура?

2. Посредством каких действий человек может быть включен в систему организации и непосредственно в корпоративную культуру?

3. Как поступок человека определяется его ценностными ориентациями?

4. Почему В. Спивак подразделяет корпоративную культуру на материальную и духовную? В чем суть этих составляющих культуры?

5. Что такое субъект и объект в корпоративной культуре?

6. Дайте определение корпоративной культуры, объясните смысл этого определения.

7. Каковы основные ценности корпоративной культуры?

8. Как соотносятся корпоративная культура и субкультуры в организации?

9. Почему в коммуникативном процессе необходимо учитывать субкультуру получателя информации, если она имеет место?

10. В чем суть трехуровневого подхода Штейна к формированию корпоративной культуры?

11. Какое место занимает миссия в системе корпоративной культуры?

12. Каковы уровни корпоративной культуры?

Слагаемые информационных компонентов «уважения к личности».

Функции корпоративной культуры. Формирование определенного (позитивного) имиджа организации. Поддержание системы ценностей, присущих данной организации. Развитие чувства общности, причастности к общему делу у сотрудников организации. Содействие социализации новых работников. Поддержание социальной стабильности, воспитание сотрудников в духе преданности организации. Формирование и контроль форм поведения, характерных для данной организации.

Корпоративная культура призвана реализовать базовую человеческую потребность – потребность в аффилиации, т. е. принадлежности к какой-либо группе.

1. Расскажите и покажите на примерах ту роль, которую играют ритуалы, традиции, праздники в организации. Как они способствуют

управлению коммуникациями?

2. Какова роль стандарта поведения в корпоративной культуре?

3. Как стандарт поведения оптимизирует управление коммуникациями?

4. Перечислите основные функции корпоративной культуры.

5. Как менеджмент качества непосредственно связан с миссией

компании?

6. Назовите, какие всемирные премии качества Вы знаете.

7. Посредством какого принципа стимулируется и структурируется менеджмент качества?

8. Какая премия качества доминирует в Европе?

9. Почему для развития организации и ее успешного продвижения на рынке необходимо использовать систему менеджмента качества?

Дата добавления: 2015-07-02