II Примером влияния личностных индивидуальных особенностей партнеров по общению могут быть индивидуальные, прежде всего характерологические, особенности личности

Так,

- интровертированность часто оказывается социально-психологическим барьером в ситуации, требующей быстрого психологического переключения внимания с одного контакта на другой

Кроме перечисленных, к наиболее распространенным формам психологического барьера относится нервное напряжение

Нервное напряжение может привести

- к эмоциональному срыву,

- скованности мысли,

- неспособности решить даже простые задачи,

- к провалам в памяти,

- неадекватности восприятия и реагирования на действия других людей, речевым аномалиям и т.п.

В качестве психологических барьеров могут выступать

- некоторые психические состояния (индифферентность, безразличие, апатия и депрессия)

- и психические свойства личности (замкнутость, излишняя застенчивость, повышенная впечатлительность, стыдливость).

Психологические барьеры выполняют две основные функции:

1. функция психологического препятствия

Это препятствие

- мешает общению с другими людьми,

- нарушает адаптацию личности к новым факторам внешней среды.

Причины возникновения такого рода препятствий усматриваются обычно в особенностях

- либо ситуации,

- либо сообщения,

- либо личностных характеристик коммуникатора и реципиента;

2. Функция психологической защиты

Психологическая защита способствует

- повышению уровня психологической защищенности личности,

- ее автономности, обособляющей личность в общности и обеспечивающей ей относительную независимость и индивидуальность

Вследствие такой функциональной амбивалентности психологических коммуникативных барьеров неоднозначна и проблема их преодоления.

Попытка раскрепостить человека в общении с другими людьми может обернуться его психологической беззащитностью перед теми факторами, которые породили этибарьеры.

Поэтому устранение психологических барьеров, мешающих эффективному общению, должно сопровождаться введением соответствующих психологических компенсаторных механизмов

Эти механизмы должны

- обеспечить контроль человеком своего психического состояния и ситуации общения,

- своевременную релаксацию или, наоборот, целенаправленную активность.

Коммуникативные барьеры

Дата добавления: 2015-07-02