Товари та послуги в маркетинговій діяльності

З

Головною ознакою маркетингової діяльності є цільова орієнтація та комплексність. Саме з цього виходять усі головні постулати сучасного маркетингу. Ключовим є «комплекс маркетингу» (маркетинг-мікс), тобто сукупність засобів впливу на споживачів цільового ринку для досягнення бажаної зворотної реакції. У сучасній літературі маркетинговий комплекс ототожнюють зі складовими, які ще 1960 року визначив американський вчений Є. Мак-карті: товар (ргосіисі), ціна (ргісе), місце (ріасе), стимулювання продажу (рготоїіоп). Кожен із цих елементів має комплексний і багаторівневий характер. Наприклад, з категорією «товар», що є предметом цього курсу, пов'язують такий напрямок діяльності підприємства, як товарна політика, тобто комплексна діяльність з оптимізації асортименту і створення нових товарів, організації їх виробництва, вилучення із виробничої програми продукції, що не має попиту, модифікування та модернізації товарів. До неї відносять також питання розробки упаковки, товарного знака і найменування товарів, їхньої якості, різноманітності, дизайну і відповідності цільовому ринку.

У ринковій економіці успішна товарна політика, динамізм і гнучкість виробництва, що орієнтуються на задоволення конкретних потреб покупців, є одними з головних умов ефективної ви-робнично-комерційної діяльності підприємства. Стрижнем цієї політики є концепція створення товарів ринкової новизни. Розгляду цих питань в їхньому безпосередньому зв'язку з основними методологічними і організаційно-економічними положеннями теорії маркетингу, менеджменту, макро- і мікроекономіки, тощо і присвячено цю книжку, перше видання якої було здійснене в Київському національному економічному університеті на кошти, люб'язно надані Агентством міжнародного розвитку США через фонд «Євразія».

РОЗДІЛ І

Дата добавления: 2015-07-02