Какие права потребителя обеспечивает Закон РФ «О защите прав потребителей»?

Марта 2013

4 составляющие культуры:

1. Ценности

Идеальные ценности:

Гуманизм, молодость (стремление остаться молодым), социальный конформизм (подчинение людей социальным и групповым нормам).

Актуальные ценности:

Ценности, которым люди следуют в своей повседневной жизни. Материализм (получение материального комфорта), прогресс достижения и успех, эффективность и практичность, власть над природой.

2. Нормы — правила и образцы поведения, навязываемого культурой.

1. Идеалы — восхищают, но не достижимы.

2. Образцы — модели, которые труднодостижимы, но реальны.

Формы норм

а) право — нормы поведения, закрепляемые законом

б) мораль — свод норм поведения,регулирующих наиболее важные принципы поведения людей

в) обычаи — нормы повседневной жизни, передающиеся от поколения к поколению

г) религия — совокупность норм, якобы предписанных богом или богами. Аргументом является ссылка на священное писание. Наказанием за нарушение религиозных норм — отлучение от церкви на этом свете, или ад на том

д) мода — отличается непостоянством, источником моды является референтная группа

3. Язык — средство общения с помошью символов, понимаемых всеми принадлежащими к данной культуре людьми. Язык включает звуки, жесты, специальные сигналы, элементы потребления, символы.

4. Санкции — реакция носителей данной культуры на степень соблюдения культурных норм.

1. Позитивные — признания, награды, грамоты.

2. Негативные — наказания, изоляция, насмешки.

Субкультура — подсистема культуры, включающая в себя совокупность устойчивых и специфических форм взаимодействия, присущих какой-либо социальной группе или слою.

Социальные классы — относительно устойчивая и большая группа общества, члены которой имеют похожие интересы, поведение и систему ценностей.

Касты, сословия.

Принадлежность к социальному классу определяется переменными: занятие, доход, образование, материальное благосостояние и т.д.

Деление общества на социальные классы назвывается социальная стратификация.

Критери принадлежности к социальному классу

В настоящее время согласно Закону «О защите прав потребителя» потребитель имеет право:

• приобретать товары (работы, услуги) надлежащего качества и безопасные для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;

• получать необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);

• на компенсацию морального и материального вреда;

• на замену товаров ненадлежащего качества;

• требовать проведения проверки качества товара, при этом он вправе сам участвовать в ней, а в случае спора требовать проведение экспертизы;

• на устранение недостатков товаров (работ, услуг);

• на просвещение в области защиты прав;

• обращаться в государственные органы и общественные организации за защитой своих прав;

• предъявлять в суд иски о защите своих прав и т. д.

Дата добавления: 2015-07-02