Тема 6. Интерактивная сторона общения – общение как обмен действиями

ТЕМА 5. КОММУНИКАТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ - ОБЩЕНИЕ КАК ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ

ТЕМА 4. ОБЩЕНИЕ В СИСТЕМЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ И МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Общение как реализация общественных и межличностных отношений. Методологические проблемы в анализе общения: проблема соотношения общения и деятельности.

Уровни анализа общения: внутриличностный, межличностный, внутригрупповой и межгрупповой. Структура общения: коммуникативная, интерактивная и социально-перцептивная (Г.М.Андреева). Вербальное и невербальное общение. Виды общения (А.А.Леонтьев, М.И.Бобнева, Л.А.Петровская), трудности межличностного общения (В.Н.Куницына).

Теоретические подходы к разработки проблемы общения в отечественной психологии (В.М. Бехтерев, М.М.Бахтин, Л.С.Выготский, Б.Г.Ананьев, В.Н.Мясищев, К.С.Станиславский, А.А.Леонтьев)

Основные направления исследования общения в современной отечественной психологии: общение в условиях совместной деятельности; общение и личность; общение как коммуникативное воздействие; общение в контексте обучения и воспитания.

Специфика обмена информацией между людьми: активная позиция партнеров по коммуникации, проблема смысла, способы воздействия в этом процессе. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления. Аксиальная и ретиальная коммуникация; способы организации текста. Монологическое и диалогическое общение (М.М.Бахтин, А.У.Хараш). Основные знаковые системы. Речь как средство вербальной коммуникации. Процессы, препятствующие достижению взаимопонимания в речевом общении. Проблемы эффективности речевого воздействия.

Исследование основных компонентов процесса массовой коммуникации. Характеристики коммуникатора, сообщения, аудитории и канала как условия эффективности коммуникативного воздействия. Исследования К.Ховланда и его коллег. Основные средства невербальной коммуникации. Оптико-кинетическая система знаков (жесты, мимика, пантомимика) и ее культурная обусловленность. Пара- и экстралингвистическая система (интонация и невербальные включения в речь) и ее значение для придания выразительности речи. Проксемика: пространственно-временная система (организация пространства и времени коммуникативного процесса); хронотопы. Визуальный контакт (контакт глазами) и его роль в коммуникативном процессе. Дистанции в общении. (Э.Холл). Проблема интерпретации невербального поведения. Системы психологических значений и типы интерпретаций невербального поведения (В.А.Лабунская).

Проблема взаимодействия (интеракции) в социальной психологии. Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция. Взаимодействие как форма организации совместной деятельности. Классификация форм совместной деятельности (Л.И.Уманский).

Проблема конфликта в социальной психологии (Н.В.Гришина, А.И.Донцов, Л.А.Петровская). Виды конфликтов (Л.М.Дойч). Конструктивная и деструктивная функции конфликта. Структура конфликта. Способы разрешения конфликта (модель К.Томаса). Динамика конфликта. Проблема управления конфликтом.

Дата добавления: 2015-07-02