Инновационная программа менеджера

Выполните тестовые задания.

Вариант I

1. У зародышей птиц происходит ….. дробление:

а) дискоидальное меробластическое; б) голобластическое неравномерное; в) поверхностное меробластическое; г) анархическое произвольное.

2. Биогенетический закон сформулировал:

а) Э. Геккель; б) К. Бэр; в) М. Шлейден; г) Ч. Дарвин.

3. У человека дробление:

а) мерабластическое; б) голобластическое; в) полибластическое; г) анизобластическое.

4. Тип яйцеклетки человека:

а) алецитальная; б) олиголецитальная; в) первично – изолецитальная; г) вторично – изолецитальная.

5. Какая часть отпадающей оболочки матки участвует в формировании материнской части плаценты:

а) капсулярная;б) основная (базальная); в) оба ответа правильные; г) оба ответа неправильные.

6. Первичные половые клетки (гонобласты) возникают в:

а) амниотическом эпителии; б) мезенхиме пупочного канатика; в) внезародышевой желточной энтодерме; г) внезародышевой желточной мезодерме.

7. Имплантация зародыша человека в слизистую оболочку матки совпадает с периодом:

а) оплодотворения; б) дробления; в) гаструляции; г) гисто- и органогенеза.

8. При дифференцировке первичной эктодермы образуются следующие структуры, кроме:

а) нервной трубки; б) кожной эктодермы; в) дерматома; г) внезародышевой эктодермы.

9. Участок эмбриобласта из которого развивается тело зародыша:

а) эпибласт; б) гипобласт; в) желточный пузырек; г) амниотический пузырек.

10. В эмбриогенезе человека развиваются следующие внезародышевые органы кроме:

а) амниона; б) аллантоиса; в) хориона; г) серозной оболочки.

11. У человека тип плаценты:

а) эпителиотордальный; б) десмохориальный; в) эндотепиохориальный; г) гемохориальный.

12. В создании водной среды, необходимо для развития зародыша человека, участвует:

а) материнская часть плаценты; б) амниотическая оболочка; в) вторичные ворсинки хориона; г) аллантоис.

13. Участие всего материала зиготы в дроблении и образовании тела зародыша характерно для:

а) голобластического типа развития; б) меробластического типа развития; в) оба ответа правильные; г) оба ответа неправильные.

14. В эмбриогенезе человека трофобласту дают начало:

а) светлые бластомеры; б) темные бластомеры; в) оба ответа правильные; г) оба ответа неправильные.

15.Из зародышевого листка эктодермы формируются:

а) головной и спинной мозг; б) скелет и мышцы; в) сердце и кровеносная система; г) кожа и костная ткань.

16.Бластула млекопитающих называется:

а) целобластулой; б) амфибластулой; в) дискобластулой; г) бластоцистой.

17. Критическими периодами в развитии зародышей называется:

а) этапы развития, отличающиеся большей восприимчивостью к действию внешних факторов; б) заключительные этапы эмбриогенеза; в) этапы развития до стадии бластуляции; г) этапы развития, отличающиеся меньшей восприимчивостью к действию внешних факторов.

18. Способ гаструляции путем впячивания части стенки бластулы внутрь зародыша называется:

а) эпиболией; б) инвагинацией; в) деламинацией; г) иммиграцией.

19. Из зародышевого листка мезодермы формируются:

а) клетки крови; б) нервные клетки и волокна; в) клетки эпидермиса; г) клетки слизистого и железистого эпителия.

Вариант II

1. В каком периоде эмбриогенеза происходит превращение зиготы в многоклеточный организм:

а) оплодотворение; б) дробление; в) гаструляция; г) гисто- и органогенез.

2. Критическими периодами в развитии зародышей называются:

а) этапы развития, отличающиеся большой восприимчивостью к действию внешних факторов; б) заключительные этапы эмбриогенеза; в) этапы развития до стадии бластуляции; г) этапы развития, отличающиеся малой восприимчивостью к действию внешних факторов.

3. Какой тип развития характеризуется участием всего материала зиготы в дроблении и образовании тела зародыша:

а) голобластический тип; б) мезобластический тип; в) оба ответа верны; г) оба ответа неверны.

4. Закон зародышевого сходства сформулировал:

а) Э. Геккель; б) К. Бэр; в) М. Шлейден; г) Ч. Дарвин.

5. Участие части материала зиготы в дроблении и образовании тела зародыша характерно для:

а) голобластического типа развития; б) меробластического типа развития; в) оба ответа правильные; г) оба ответа неправильные.

6. В эмбриогенезе человека телу зародыша и провизорным органам (кроме трофобласта) дают начало:

а) светлые бластомеры;б) темные бластомеры; в) об ответа верны; г) оба ответа неправильные.

7. Какая часть отпадающей оболочки матки участвует в формировании плодной части плаценты:

а) капсулярная; б) основная базальная); в) оба ответа правильные; г) оба ответа неправильные.

8. Хорион амниот образован клетками:

а) внезародышевой эктодермы и париетальной мезодермы; б) зародышевой эктодермы и висцеральной мезодермы; в) внезародышевой энтодермы и париетальной мезодермы; г) зародышевой энтодермы и висцеральной мезодермы.

9. Участок мезодермы, дающей начало внутренним органам:

а) склеротом; б) сомит; в) спланхнотом; г) цитотрофобласт.

10. Имплантация происходит:

а) на 7-8 сут. после оплодотворения; б) на 14 сут. после оплодотворения; в) через 24-48 часов после оплодотворения; г) на 3 сут. после оплодотворения.

11. В какой период эмбриогенеза появляются зародышевые листки:

а) оплодотворение; б) дробление; в) гаструляция; г) гисто- и органогенез.

12. Компонентом гематоплацентарного барьера у человека является:

а) стенка сосуда плода; б) окружающая сосуд соединительная ткань; в) трофобластическое покрытие; г) амниотический эпителий.

13. Поверхностное дробление характерно для яйцеклеток…. типа:

а) телолецитального; б) изолецитального; в) мезолецитального; г) центролецитального.

14. В критические периоды развития у зародышей:

а) изменяется метаболизм; б) ускоряется темп роста; в) содержание РНК в клетках не изменяется; г) резко ослабляется дыхание.

15. Из зародышевого листка мезодермы формируются:

а) легкие; б) мышцы и кости; в) слюнные железы; г) нейроны и нейроглия.

16. Во время раннего эмбриогенеза человека клетки трофобласта секретируют:

а) фолликулостимулирующий гормон; б) лютеинизирующий гормон; в) хорионический гонадотропин; г) прогестерон и эстроген.

17. Из зародышевого листка энтодермы формируются:

а) клетки крови; б) нервные клетки и волокна; в) сердце и сосуды; г) легочные альвеолы.

18. К провизорным органам низших хордовых относится:

а) желточный мешок; б) плацента; в) амнион; г) хорион.

19. Хорион амниот образован клетками:

а) внезародышевой эктодермы и париетальной мезодермы; б) внезародышевой эктодермы и висцеральной мезодермы в) внезародышевой энтодермы и париетальной мезодермы; г) внезародышевой энтодермы и висцеральной мезодермы.

8. В качестве вывода заполните таблицу «Сравнительный анализ стадий эмбриогенеза»

	Ланцетник	Лягушка	Птица	Человек
Тип яйцеклетки
Типы дробления
Бластула
Типы гаструляции

Основная литература

1. Биология. / Под ред. Н.В. Ярыгина. - М.: Медицина, 1.2. том, 2000, 2007.

2. Руководство к лабораторным занятиям по биологии /Чебышев Н.В., Богоявленский Ю.Д., Демченко А.Н.. -М.: Медицина, 2001.

3. Биология. Руководство к практическим занятиям. Учебное пособие для студентов./ Под ред. В.В. Маркиной.- М.: ГЭОТАР-Медиа, 2010.

4. Никитин С.А. и соавт. Руководство по подготовке к сдаче итоговой аттестации по предмету «Биология» для студентов первого курса. – Учебное пособие. ВолГМУ, 2007.

Дополнительная литература

1. Маркина В.В. и соавт. Биология: Руководство в 4-х частях.- М., 2001.

2. Бауэр Э.С. «Теоретическая биология». СПб: Росток, 2002.

3. Данилов Р.К., Боровая Т.Г. Общая и медицинская эмбриология, – 2003.

4. Голиченков В.А. Эмбриология, – 2004.

5. Кузнецов С.В., Зайчикова С.Г. «Биология». Новая волна, 2004.

6. Пехов А.П. Биология. Медицинская биология, генетика и паразитология ГЭОТАР-Медиа, 2010.

7. Практикум по эмбриологии // Под ред. Голиченкова В.А., Семёновой М.Л. – М., 2004.

8. Чебышев Н.В. Биологический тематический словарь.- М.: Academia, 2006.

Методическое указание составила доцент Т.Н. Щербакова

Рис.1. Схема строения яиц и типы их дробления.

1 – целобластула; 2 – амфибластула; а – бластоцель; б – перибластула; в – дискобластула.

Рис. 2. Обособление тела зародыша.

1 – желточный мешок; 2 – амниотическая ножка; 3 – амниотическая оболочка окружает весь зародыш; 4 – мозговые пузыри.

Повышенная потребность отечественного сервиса в инновациях особенно остро ставит проблему освоения российскими предприятия­ми сферы услуг инноваций в организации услуг и формах обслужива­ния потребителей, идущих к нам из мировой практики.

Новшества в российской сфере услуг в некоторых случаях при­обретали характер прорывов, влияющих на практику мирового серви­са. Ниже рассмотрена возможность расширения современных ви­дов туризма на примере морского круиза в Арктику [5]. В 1991 г. атомный ледокол «Россия» совершал ледовый поход с научными целями к Северному полюсу. На нем в атмосфере строжайшей сек­ретности проследовала туристская группа, состоящая из арабского шейха и сопровождающих лиц (включая гарем), численностью по­чти сорок человек. Это был первый опыт использования атомных ледоколов в туристских целях, позволивший решить вопросы фи­нансирования научно-экспедиционных работ нетрадиционным для того времени способом.

При строительстве российских ледоколов в настоящее время зара­нее проектируется возможность перевозки на них туристских групп,

строятся каюты повышенной комфортности и предусматриваются другие туристские услуги.

Для туристских круизов на Северный полюс активно использует­ся атомоход «Ямал». На судне для туристов предлагаются 50 ком­фортабельных кают вместимостью не более 100 туристов, состав эки­пажа — 150 человек. Маршрут проходит из Мурманска через Землю Франца-Иосифа на Северный полюс и далее возвращается с останов­кой на северной и южной оконечностях островов Северная Земля обратно в Мурманск. На Северном полюсе для туристов организу­ются дневная стоянка и широкий ассортимент развлечений вплоть до моржевания в полынье. В среднем стоимость круиза составляет от 15 тыс. долларов и выше. Спрос исключительно высок, туры объяв­лены на три года вперед.

В условиях жесткой конкуренции в поисках инновационных мето­дов сервиса ряд туристских фирм разрабатывает и внедряет новые си­стемы отдыха. Например, одной из новых систем отдыха на россий­ском рынке стал таймшер.

Классическим определением таймшера является совместное вла­дение недвижимостью (обычно туристическими отелями, коттед­жами) в привлекательных для туризма регионах с возможностью использования его в определенное время (обычно одну неделю в год) на протяжении оговоренного срока (от 10 лет до бессрочного поль­зования).

Сама эта система зародилась давно. Еще до кризиса в Америке один богатый американец купил себе виллу на Гавайских островах и пери­одически выезжал туда отдыхать. После того как в Америке грянул экономический кризис, он решил избавиться от своего роскошного владения, так как не мог больше себе позволить отдыхать, как раньше. Но в условиях кризиса продать столь дорогостоящую недвижимость оказалось делом непростым. Тогда предприимчивый американец раз­делил год на недели и предложил не одному человеку, а большому ко­личеству людей стать совладельцами виллы, купив лишь 1, 2, 3 и т. д. недели отдыха.

С тех пор эта система, название которой — Time Share — пере­водится как «разделение времени», стала развиваться. С течением времени система Time Share усовершенствовалась и стала привле­кать все большее количество людей. Особенно большой популярностью таймшеры стали пользоваться в 1980-х гг. Их количество в мире с 1980 г. по 1996 г. увеличилось в девять раз и еще в несколько раз с 1996 г. по 1999 г.

Время пользования недвижимостью измеряется в неделях time divi­sion. Существует условное деление года на красный, белый и синий сезоны (рис. 14.2).

Если вы покупаете неделю отдыха в красном сезоне, то имеете воз­можность в любое удобное для вас время в течение года поехать от­дыхать, так как красный можно поменять на красный, белый и си­ний. Белый сезон — это около 70 % времени в году. Таким образом, вы можете отдохнуть на курорте в любое удобное для вас время, ис­ключая несколько месяцев в году, белый можно поменять только на белый и синий. Для каждой страны исключение составляют разные месяцы. Синий — это мертвый сезон. Вы можете посетить свой ку­рорт в сезон, наименее благоприятный для отдыха в выбранной вами стране. Есть страны, в которых не существует синего сезона, в кото­рых круглый год тепло, например Таиланд, ОАЭ, Канарские острова и т. д. В зависимости от сезона колеблется и цена на Time Share. Си­ний сезон, естественно, дешевле белого сезона, а красный — самый дорогой.

Став владельцем недели отдыха на определенном курорте, вы мо­жете распорядиться им следующим образом.

1.Пользоваться — то есть раз в год ездить отдыхать на свой курорт вместе со всей вашей семьей.

2.Накопить — то есть если по каким-либо причинам вы не можете поехать отдыхать, то ваши недели не пропадают, а остаются в ва­шем активе на будущее. Накопить можно до пяти недель, а потом ваши недели пропадают.

3.Взять авансом. Если вы владеете одной неделей отдыха, но отдох­нуть вы хотите больше, то действует система аванса. Вы можете поехать на три недели сразу, а лотом два года не ездить отдыхать.

4.Передать по наследству. Так как таймшер — это своего рода недвижимость, то все операции, проводимые с недвижимостью,

можно применить и к таймшеру, а значит, вы можете передать его по наследству. Оформите завещание, и ваши дети и внуки смо­гут пользоваться этим приобретением.

5.Одолжить. Если вы — владелец таймшера — не можете или не хотите им воспользоваться, то вы имеете возможность одолжить его своим друзьям, знакомым или родственникам. И они могут поехать вместо вас.

6.Оформить аренду. У вас есть шанс даже заработать на этом. Пред­ложите тем, кто хочет отдохнуть, свой таймшер за определен­ную цену. И вам выгодно — прибыль, и тем, кто воспользуется вашим таймшером, дешевле: стоимость авиабилета + цена ниже, чем в обычном туристическом бюро, + чудесный отдых на ши­карном курорте.

7.Продать. Если вы испытываете материальные затруднения или какие-то другие и решили избавиться от таймшера, вы всегда мо­жете его продать.

8.Обмен. Конечно, если каждый год ездить отдыхать в одно и то же место, как бы хорошо там ни было, это может надоесть. Но вам вовсе не обязательно ездить каждый год на один и тот же ку­рорт. Для этого существует одна из наиболее интересных сторон Time Share — обмен. Он осуществляется посредством существу­ющих координационных центров, объединяющих определен­ное количество курортов. Примером может служить система RCI (Resort Condominium International) — Международное со­владение курортов. Эта система объединяет 3100 фешенебель­ных курортов в 85 странах мира. Все эти курорты класса luxe, что соответствует пяти звездам гостиничного сервиса (в Моск­ве есть официальное представительство RCI, а в Подмосковье — курорт, входящий в систему RCI). Таким образом, вы можете посетить любой из этих 3100 курортов, обменяв на него неде­лю отдыха на «своем» курорте. Стоимость одного обмена со­ставляет около 50 долларов независимо от того, в какой стране находится выбранный вами курорт. И сумма взимается не с каж­дого человека, а с семьи.

Помимо этого, использование таймшера позволяет сэкономить, раз­ница в стоимости пакета услуг на одного человека между системой таймшер и обычной системой составляет не менее 100 долларов за счет того, что все члены клуба имеют скидку на авиабилеты и на питание в ресторанах, расположенных на территории курорта.

Цена пакета услуг в бессрочное владение в системе таймшер состав­ляет в среднем 10 тыс. долларов — апартаменты, рассчитанные на се­мью из трех человек в белый сезон на курортах, расположенных на острове Тенерифе.

При обычной системе отдыха на сумму 10 тыс. долларов вы могли бы отдыхать семь сезонов. По системе таймшер вы могли бы отдыхать восемь сезонов за ту же сумму. И, кроме того, после восьмого сезона ваше проживание становится практически бесплатным + все льготы по системе RCI сохраняются на неопределенный срок.

Однако данный вариант клубного отдыха, известный во многих странах, не прижился у нас. В российском обществе были предло­жены жесткие, не всегда реалистические и удобные для нашего по­требителя условия высоких денежных выплат с неясной перспективой отдыха. Это справедливо было расценено клиентами как вымога­тельство.

Помимо таймшера, туристские фирмы используют и другие инно­вационные методы для того, чтобы идти в ногу с прогрессом, напри­мер обслуживание VIP. VIP — это деловые люди, которые за свои день­ги могут позволить себе «режим наибольшего благоприятствования» в зарубежных поездках.

VIP-турист отличается от просто богатого путешественника тем, что его окружают повышенным вниманием на всем пути. Индиви­дуальная программа VIP учитывает малейшие пожелания клиента. Работать с VIP-туристами сложно, но интересно. Это задача с множе­ством неизвестных, своеобразная проверка потенциала фирмы.

VIP-туристы всегда выбирают пятизвездочные гостиницы. Если клиент хочет поселиться не просто в гостинице, а, скажем, на вилле или в замке, фирма обязана предоставить ему то, что он хочет. VIP-турист должен чувствовать: ему советуют лучшее из.того, что фирма может предложить.

Примечательным является и то, как предприимчивые коммер­санты используют интерес населения к редким зрелищам. Ярким примером является солнечное затмение, которое состоялось 11 ав­густа 1999 г. [5].

За две недели до ожидаемого затмения появилось огромное коли­чество сообщений о том, где именно будет расположено «самое луч­шее место для наблюдения затмения». В качестве «лучших смотровых площадок» фигурировали Румыния, Иран, Турция. Туристские фирмы отметили проявление интереса к Карпатам. В Швейцарии по всей по­лосе затмения отели были переполнены. На два специальных поезда,

которые следовали за затмением из Цюриха, все билеты были прода­ны за две недели до события.

Еще одна инновация в российском туризме, связанная с появлением новой разновидности культурного туризма, — организация цивилизационных туров [5]. Весь маршрут и содержание экскурсий организу­ются в рамках целостного представления о культуре. Нововведением здесь является организация туризма — содержательное наполнение туристского маршрута, обобщенное видение культуры, с которой зна­комятся путешественники на примере конкретной местности и исто­рических памятников.

Идея цивилизационных туров родилась в коллективе ученых во гла­ве с известным профессором Ю. В. Яковцом. Ученые вместо при­вычных маршрутов культурного туризма, в продолжение которых путешественникам показывают отдельные, порой мало связанные между собой исторические памятники и музейные экспонаты, пред­ложили объединить маршруты в разных регионах России сквозной идеей, раскрывающей особенности российской культуры. Освоение сквозных идей о российской цивилизации позволяет участникам тура лучше запомнить все увиденное, глубже понять отечественную культуру и ее место в мировом развитии. Таким образом, все, что встречают путешественники на своем пути: исторические памятни­ки, культурные ландшафты, реалии современной жизни, конкрет­ных людей, — получает объемную интерпретацию, объединяющую разные исторические эпохи и разные пласты жизни народа в еди­ное целое.

В мировой практике туризма это первое начинание такого рода было с особым интересом встречено участниками делового и науч­ного туризма, иностранными туристами. Планируется также расши­рить цивнлизационные туры за счет участников познавательного ту­ризма (школьников, студентов). В настоящее время ученые вместе с рядом заинтересованных туристских фирм отрабатывают цивнли­зационные туры на примере таких разных маршрутов, как «Города Северо-Западной Руси» (Псков, Новгород, Санкт-Петербург), «На­роды и культуры Поволжья» (Кострома, Ярославль, Самара, Казань, Астрахань и др.).

Музейные центры страны также заняты поиском новых форм об­служивания, способных привлечь в них многочисленных посетите­лей. Речь идет не только об обновлении экспозиций, разработке но­вых экс курс и он но-тем этических направлений работы. В этом плане примечательны более тесные связи музеев с образовательными цен­трами, турбизнесом, а также предоставление посетителям более ши­рокого диапазона дополнительных услуг (продажа печатной, суве­нирной продукции и т. п.) современного типа [5].

Рассмотрим шаги по обновлению своей работы в меняющихся ус­ловиях широко известного Государственного мемориального исто­рико-литературного и природно-ландшафтного музея-заповедника А. С. Пушкина «Михайловское». Исходя из понимания мирового и рос­сийского значения этого мемориального центра, работники музея рассматривают перспективы его развития в рамках сохранения живого свидетельства жизни национального поэта как механизм поддержа­ния нашей исторической памяти. Поэтому основной своей задачей они ставят бережное соединение материальных (ландшафт, построй­ки, музейные экспонаты) и духовных (стихи поэта, воспоминания со­временников) свидетельств прошлого с современным образом жиз­ни и потребностями посетителей, которые приезжают в заповедник как туристы. Сама территория заповедника и музейные постройки, экспонаты должны по возможности сохраняться в наибольшей при­ближенности к прошлому, без неоправданных вторжений современ­ных примет. Особое направление в работе музея — современные формы пропаганды пушкинского поэтического наследия и обслуживания туристов: продажа сувениров, печатной продукции, проведение спе­циальных пушкинских мероприятий и т. п.

С другой стороны, на территории невозможно полностью отка­заться от построек технического назначения, уборочных машин на дорожках парка и др. Не могут быть забыты на территории и про­стейшие потребности людей в отдыхе, удовлетворении физических нужд и др. За пределами музея-заповедника, где расположены гости­ницы, точки питания и т. п., удельный вес современных услуг уве­личивается. Но и здесь музейные работники понимают важность умелого сочетания примет прошлого и нынешнего времени. Напри­мер, районный центр Пушкинские Горы должен стать для туристов первым шагом приобщения к прошлому, соединив в более свобод­ном стиле признаки старины и современности. Точки общепита ста­нут предлагать туристам меню с блюдами русской кухни первой трети XIX в., на территории районного центра должны быть детские игровые городки, построенные в тематическом ключе сказок Пуш­кина.

Это лишь малый перечень тех инноваций, которые используются предприятиями сферы сервиса и туризма в организации услуг и фор­мах обслуживания потребителей.

Дата добавления: 2015-07-13