Как изменить Автоплатеж? Как создать новый Автоплатеж? Как удалить текущий Автоплатеж?

Если клиент сообщает, что он подключил услугу Автоплатеж // Автооплата // Доверительный Автоплатеж // пр., но не через Промсвязьбанк, а через Билайн или другой банк. Как действовать?

ИО, скажите, у вас автоматически происходит пополнение баланса телефона при определенных условиях, верно? («ДА») ИО, отличный выбор! Спасибо, что уделили время, всего доброго до свидания! (ВНИМАНИЕ! запрещается оформлять заявки на подключение тем клиентам, у которых уже подключен любой другой «Автоплатеж» или «Автооплата», или «Доверительный Автоплатеж» (услуга это Билайна или любого другого банка – не важно). Т.е. если у клиента автоматически происходит пополнение баланса телефона, то такого клиента благодарим за разговор, и с ним прощаемся. Выбираем вариант «Уже пользуется, подключил Автоплатеж (ДО НАШЕГО ЗВОНКА!)»)

34. Если у клиента подключен "Регулярный платеж", можем ли предложить нашу услугу?

Такого клиента мы можем подключить к услуге, но при этом уведомляем его о том, что регулярный платеж у него НЕ будет отключен. А если клиент хочет его отключить, то он может это сделать самостоятельно на сайте банка.

35. Я хочу в дальнейшем переключить Автоплатеж на другой номер счета/карты. Как это можно сделать? Изменение Автоплатежа доступно в интернет-банке, в разделе «Мои автоплатежи».

Все операции с автоплатежами: заведение нового, изменение, удаление осуществляются в разделе «Автоплатежи» интернет-банка https://retail.payment.ru

Как создавать автоплатеж -

Выберите оператора и заполните следующие поля:

Завершите операцию.

Изменить автоплатеж:

В разделе автоплатежи выберите автоплатеж для редактирования:

И внесите нужные изменения:

Завершите операцию.

Как УДАЛИТЬ автоплатеж - В разделе «Мои автоплатежи» выберите автоплатеж к удалению:

Завершите операцию.

Дата добавления: 2015-08-31