Понятие и общая характеристика руководства

Тема 14. Руководство и лидерство

Социальные аспекты и эффективность менеджмента

Содержательный модуль 6.

1. Понятие и общая характеристика руководства.

2. Власть и ее источники. Формы власти и влияния.

3. Стиль руководства. Подходы к изучению стилей управления

При изучении первого вопроса темы студент должен усвоить, что эффективность работы коллектива зависит не только от сформированных в нем отношений, которые обеспечивают успешное взаимодействие людей в процессе совместной работы, но и от того, каким образом направляется их деятельность, какие формы влияния используются для того, чтобы побуждать людей к производительному труду. Эти вопросы относятся к компетенции руководителя.

Руководитель – индивид, который возглавляет коллектив и использует данную ему власть для влияния на поведение людей, которые в нем работают.

Цель деятельности руководителя – так управлять подчиненным, чтобы они эффективно выполняли порученную работу и оказывали влияние на личности и группы, направляя их усилия на достижение целей предприятия.

Руководитель может использовать формальные рычаги влияния (в этом случае понятие «руководитель» отождествляется с понятием «менеджер», «управляющий») и неформальные (в этом случае понятие «руководитель» ближе к понятию «лидер»).

Между руководством и лидерством существует определенная разница.

Руководство – процесс влияния на подчиненных с помощью формальных рычагов для обеспечения выполнения ими официально определенных поручений и решения определенных задач.

Руководство осуществляет человек, выступающий либо как профессионал, либо как назначенный или принятый по контракту на должность оплачиваемый менеджер. Руководство требует соответствия действий и поведения людей утвердившимся в обществе правовым и социальным нормам, а также моральным принципам.

Лидерство – способность влиять на индивидуумов и группы людей, направляя их усилия на достижение целей

Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с собственно управлением. Быть руководителем и быть лидером в организации – это не одно и то же. Руководитель в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего использует должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство основывается больше на процессе социального взаимодействия в организации. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник – подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер – последователь».

Лидер может быть руководителем группы, а может им не быть. Выделяют следующие различия между лидером и руководителем:

1) руководитель всегда назначается официально, а лидер выдвигается стихийно;

2) руководителю предоставляются законом определенные права и обязанности, а лидер может их не иметь;

3) руководитель наделен определенной системой официально установленных санкций, используя которые он может влиять на подчиненных, а лидеру эти санкции не даны;

4) руководитель представляет свою группу во внешней сфере отношений, а лидер в сфере своей активности ограничен в основном внутри групповыми отношениями;

5) руководитель, в отличие от лидера, несет ответственность перед законом за состояние дел в группе.

Выделяется два типа лидерства:

Формальное лидерство – процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности.

Неформальное лидерство – процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям

Кроме того, специалисты выделяют два полярных типа лидерства:

- инструментальный лидер – это член группы, берущий на себя ответственность и инициативу в решении проблемных ситуаций и обладающий необходимыми знаниями, навыками, информацией.

- эмоциональный лидер – член группы, берущий на себя функцию регуляции группового настроения в проблемных ситуациях.

С позиций интересов организации идеальным является объединение формальных и неформальных основ власти. Менеджер, будучи лидером, осуществляет свои управленческие функции через призму неформального лидера. В подчиненном ему коллективе возникают отношения «лидер – последователь», которые значительно теснее и результативнее, чем отношения «начальник – подчиненный».

Лидерство усиливает руководящие действия менеджера в таких сферах, как определение целей, координация усилий подчиненных, оценка результатов их работы, мотивация деятельности (через собственный пример, решительность, уверенность, умение вести за собой и т.д.), обеспечение групповой синергии; отстаивание интересов группы за ее пределами, определение перспектив развития и др.

Руководитель или менеджер – этот тот, кто обеспечивает выполнение работы за счет других. Побуждать или мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом, т.е. с помощью влияния.

Дата добавления: 2014-01-03