Модель эффективного менеджера. Условия и факторы результативной работы менеджера

Модель управленца, социального лидера в особенности, находится пока в стадии становления, хотя отдельные ее элементы уже установлены. Некоторые исследователи называют более 200 необходимых руководителю качеств. Эти качества большинство специалистов разделяет на три группы: профессиональные, личностные и деловые.

К профессиональным относят те, которые характеризуют любого грамотного специалиста. Обладание ими является лишь предпосылкой успешного выполнения служебных обязанностей. Такими качествами являются:

· высокий уровень образования, производственного опыта, компетентности в соответствующей сфере деятельности и смежных с ней;

· широта взглядов, эрудиция;

· стремление к постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности;

· поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим в овладении ими, их обучение;

· умение рационально использовать время, планировать свою работу.

Личностные качества руководителя также мало чем должны отличаться от качеств других работников, желающих, чтобы их уважали и с ними считались. Здесь можно упомянуть:

· высокие моральные стандарты;

· физическое и психологическое здоровье;

· внутренняя и внешняя культура;

· честность;

· справедливость, отзывчивость, заботливость, доброжелательность к людям;

· оптимизм, уверенность в себе.

Но обладание ими - тоже всего лишь предпосылка успешного руководства, ибо

руководителем делают человека не профессиональные или личностные, а деловые качества, к которым необходимо отнести:

· умение организовать деятельность подчиненных, обеспечить ее всем необходимым,

· ставить и распределять задания, координировать и контролировать их выполнение, требовательность;

· доминантность, честолюбие, высокий уровень притязаний, стремление к независимости,

· власти, лидерству в любых обстоятельствах, а порой и любой ценой,

· смелость, решительность, напористость, воля, бескомпромиссность;

· контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить в правильности своей точки зрения (специалисты полагают, что 80 процентов знаний менеджера должны составлять знания о человеке);

· инициативность, оперативность в решении проблем, способность концентрироваться на главном;

· умение управлять собой, своим поведением, отношениями с окружающими;

· стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск и увлекать за собой подчиненных.

Требования к руководителям в отношении этих качеств на различных уровнях управления неодинаковы.

На низовых уровнях, например, ценятся решительность, коммуникабельность, некоторая агрессивность; на средних - в большей степени умение общаться, отчасти концептуальные навыки; на высших уровнях на первое место выдвигаются способность стратегически мыслить, оценивать ситуацию, ставить новые цели, осуществлять преобразования, организовывать творческий процесс подчиненных.

Поскольку руководитель любого уровня не только организует и направляет работу сотрудников, но и при необходимости оказывает влияние на их поведение, в том числе и внеслужебное, он должен быть достаточно хорошо подготовлен педагогически.

Дата добавления: 2014-01-04