КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Фрэнк и Лилиан Гилбреты — рационализация труда
Среди последователей Тейлора особенно выделяются Фрэнк Гилбрет (1868— 1924) и его жена Лилиан Гилбрет (1878—1958). Они занимались вопро- сами рационализации труда рабочих, изучением физических движений в производственном процессе и исследованием возможностей увели чения выпуска продукции за счет роста производительности труда. Все усилия Фрэнка и Лилиан Гилбрет были сконцентрированы на направлении, которое позднее получило название «изучение дви жений». Начиная свой жизненный путь учеником каменщика, Ф. Гилбрет заметил, что все движения, с помощью которых люди кладут кир пич, можно объединить в три связки. Он тщательно изучил все эти движения и выделил те из них, которые являются наиболее эффек тивными. Результатом изучения движений и используемых инстру ментов явилось предложение о необходимости сокращения количе ства движений, необходимых для кладки одного кирпича с 18 до 4,5 при росте производительности труда со 120 до 350 кирпичей, уло женных за час. Ф. Гилбрет продолжил исследования, проводимые Тейлором, ко торые заключались в том, что Тейлор тщательно замерял количество железной руды и угля, которые человек может поднять на лопатах различного размера. Гилбрет также провел аналогичные исследова ния с переброской сыпучих материалов лопатами. Он установил, что нецелесообразно перебрасывать разные материалы одной и той же лопатой. В случае переброски легкого материала лопата будет загре бать слишком мало, и труд рабочего окажется малопроизводитель ным, несмотря на затраченные усилия. При переброске же тяжелого материала лопата будет захватывать его слишком много, и работа ока
жется чересчур утомительной для рабочего. Проведя значительное количество исследований, Гилбрет определил формы и размеры различных лопат, пригодных для переброски разнообразных материа лов. Выбирая лопату в соответствии с весом и объемом перебрасы ваемых материалов, рабочий мог выполнить запланированную ра боту с меньшими усилиями при наибольшей производительности труда. Работы Ф. и Л. Гилбрет оказали значительное влияние на разви тие организации и технического нормирования труда. В нашей стра не наиболее известны их книги «Азбука научной организации труда и предприятий» и «Изучение движений» (1911), «Психология управ ления» (1916), которые переведены на русский язык и неоднократно переиздавались в 1924—1931 гг. Значительное внимание в своих исследованиях Ф. Гилбрет уде лил изучению движений во время работы, которое предполагает на личие трех фаз: • определение наилучших приемов работы; • обобщение в виде правил; • применение этих правил для нормализации условий работы с целью повышения ее производительности. Аналитическая работа по изучению движений заключается в сле дующем: • описывается действующая практика в данной профессии; • перечисляются применяющиеся движения (их номенклатура); • перечисляются переменные факторы, влияющие на каждое дви жение; • описывается лучшая практика в данной профессии; • перечисляются применяемые движения; • перечисляются переменные факторы, влияющие на каждое движение. Все факторы, влияющие на производительность рабочего, делятся на три группы: • переменные факторы рабочего (телосложение, здоровье, образ жизни, квалификация, культура, образование и т.д.); • переменные факторы обстановки, оборудования и инструментов (отопление, освещение, одежда, качество используемых мате риалов, монотонность и трудность работы, степень утомляемо
сти и т.д.); • переменные факторы движения (скорость, количество выпол ненной работы, автоматичность, направление движений и их целесообразность, стоимость работы и пр.). Каждый фактор изучается в отдельности, выявляется его влияние на производительность труда. Наиболее важными из них Гилбрет считал факторы движения. Он подробно изучил влияние различных факторов на продолжительность, интенсивность и направленность рабочих движений. В своей строительной фирме Ф. Гилбрет ввел жесткий набор письменных правил по кирпичной кладке и бетонным работам, а также по взаимоотношениям работников с конторой фирмы. «Все работники должны следовать этим правилам до последней буквы, пока они не получили письменного разрешения об отмене определенных правил». В начале 1900-х годов Фрэнк и его жена Лилиан для изучения рабочих операций стали применять кинокамеру в сочетании с мик рохронометром для выполнения хронометражных наблюдений. Мик рохронометр — это часы, которые изобрел Фрэнк и которые могли записывать интервалы продолжительностью до 1/2000 с. С помощью стоп-кадров Гилбреты смогли выявить и описать 17 основных дви жений кисти руки. Они назвали эти движения терблигами. Это на звание произошло от фамилии Гилбрет, если ее прочитать «задом наперед». Кроме киносъемки, Гилбреты использовали шкалограммы и другие приспособления. Ф. Гилбрет является изобретателем карт и схем технологических процессов, циклографа. Предложенный Гилбретами новый метод, основанный на изуче нии простейших операций, в настоящее время широко использует- ся на Западе как основа нормирования производственных операций. Применение этого метода в фирме Ф. Гилбрета дало значительный рост производительности труда. Анализ микродвижений при выпол нении производственных операций позволяет устранить лишние, не рациональные движения. Поэтому анализ предшествует работам по нормированию труда. В современных концепциях менеджмента большое внимание от водится нормированию труда. Об этом свидетельствует популярность так называемого правила Паркинсона: «Работа расширяется до пре делов времени, отведенного для ее выполнения».
Кроме изучения движений, Гилбрет уделял особенно большое внимание изучению и анализу всего процесса в целом. В результате анализа могло оказаться, что ряд движений являлся излишним и мог быть исключен из рассматриваемого процесса. Дальнейшее повы шение производительности могло быть достигнуто за счет ускорения движений. Рационализация и нормализация, считал Гилбрет, касаются не только движений, но и освещения, отопления, одежды, отдыха, прие ма пищи, развлечений, мебели, используемого инструмента. Эти фак торы также оказывают значительное влияние на нормализацию дви жений и их оптимальное сочетание. Большое внимание Гилбреты уделяли вопросам обучения работ ников. Максимальное использование знаний и способностей рабо чих должно быть направлено на повышение благосостояния страны. Управляющие предприятий также должны иметь достаточные спо собности, опыт и знания. Деятельность предприятий должна в обя зательном порядке планироваться и управляться. Без соблюдения этих условий нельзя добиться роста эффективности производства.
Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 446; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |