Опорные понятия

Психологические методы

Социальные методы Психологические методы

Социально-психологические методы управления

Методы управления

групповыми явлениями

и процессами

Социальное планирование

Социальное стимулирование

Социальное нормирование

Социальное регулирование

Повышение социальной активности

Социальное партнерство

Методы управления

индивидуально-личностным поведением

Ролевое поведение

Внушение

Наставничество

Личный пример

Создание ориентирующих условий

Психологическое побуждение к деятельности

Гуманизация трудовых отношений

Формирование и развитие групп и коллектива

Профессиональный отбор и обучение

Рис. 8.3. Социально-психологические методы управления

Социальные методы. На их основе осуществляется управление социальными процессами и отношениями, возникающими в трудовых коллективах и между ними. Объектом данной группы методов являются группы работников и трудовой коллектив в целом, а целью — управление формированием и развитием трудового коллектива. Социальные методы управления включают:

• методы управления групповыми явлениями и процессами методы повышения социальной активности, социальное регулирование, социальное нормирование, моральное стимулирование, социальное планирование;

• методы управления индивидуально-личностным поведением управление ролевым поведением, внушение, личный пример, создание ориентирующих условий.

Психологические методы помогают осуществлять управление поведением индивида и межличностными отношениями в коллективе. Объектом данной группы методов является индивид, а целью — управление психической деятельностью работника для рационального регулирования его поведения и взаимодействия в коллективе.

Психологические приемы управления подразделяются на следующие группы:

— психологическое побуждение к деятельности;

— гуманизация трудовых отношений;

— формирование и развитие рабочих групп и коллектива;

— профессиональный отбор и обучение.

В практическом менеджменте различные методы следует применять комплексно — во взаимосвязи и в сочетании друг с другом. Комплексность предполагает возможность выделения оптимального состава методов и ситуационное определение той или иной группы методов в качестве приоритетной. От применяемых менеджером методов зависит эффективность управления и конечный результат работы организации в целом.

Методы управления, виды методов, экономические методы (на макро-, мезо- и микроуровне), организационно-распорядительные методы (организационное, распорядительное, правовое воздействие), социально-психологические методы (социальное и психологическое побуждение), система методов управления.

Контрольные задания

1. Изложите классификацию методов управления.

2. Определите отличия между экономическими, организационно-распорядительными и социально-психологическими методами управления.

3. Охарактеризуйте сущность экономических методов управления.

4. Выделите особенности экономических методов управления, реализуемых на макро-, мезо- и микроуровне.

5. Раскройте характерные особенности организационно-распорядительных методов управления.

6. Приведите примеры оказания менеджером распорядительного воздействия.

7. Изложите правовые аспекты управленческой деятельности.

8. Сформулируйте задачи, решаемые на основе социально-психологических методов управления.

9. Раскройте основные социальные приемы управленческого воздействия.

10. Аргументируйте необходимость комплексного использования системы методов управления.

11. Каковы, на ваш взгляд, наиболее распространенные в практике современного менеджмента методы управления? Ответ аргументируйте.

Источники:

1. Веснин В. Р. Менеджмент: учебник — М.: ТК Велби, Изд-во Проспекет, 2006.

2. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: учебник. — М.: Новое знание, 2005.

3. Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. — СПб.: Питер, 2005.

4. Лафта Дж. К. Менеджмент: учеб. пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

5. Менеджмент: теория и практика в России: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, М. Л. Разу, А. В. Тихомировой. — М.: ИДФБК-ПРЕСС, 2001

6. Менеджмент: учебник / под ред. В. И. Королева. — М.: Экономисть, 2005

7. Управление организацией: учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2005.

Дата добавления: 2014-01-04