Маркетинговое понимание товара

Товар в маркетинге становится товаром, когда продукт с качественными характеристиками обладает некоторыми дополнительными свойствами – это называется поддержка продукта. Это может быть транспортное обеспечение, упаковка, маркировка, гарантийный ремонт.

Товары делят на потребительские товары (личного пользования) и промышленного назначения. Характер потребления каждой из этих групп различен, покупка определяется разными потребностями и мотивами. Среди товаров личного пользования можно выделить три группы:

· Изделия длительного пользования – автомобили, холодильники, одежда, мебель и т.д., приобретаемые сравнительно редко;

· Изделия краткосрочного пользования – продукты питания, косметика, моющие средства;

Услуги – действие, результатом которого является либо какое-нибудь изделие, либо тот или иной полезный эффект.

Товарный ассортимент, или номенклатура, - это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Он включает различные виды товаров, которые в свою очередь делятся на ассортиментные группы (типы) в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок).

Товарный ассортимент характеризуется широтой (количеством ассортиментных групп), глубиной (количеством позиций в каждой ассортиментной группе) и сопоставимостью (соотношением между предлагаемыми ассортиментными группами с точки зрения общности потребителей, конечного использования, каналов распределения и цен).

Проблема формирования ассортимента состоит в планировании фактически всех видов деятельности, направленных на отбор продуктов для будущего производства и реализации на рынке и на приведение характеристик этих продуктов в соответствии с требованиями потребителей. Формирование товарного ассортимента – это непрерывный процесс, продолжающийся в течение всего жизненного цикла продукта, начиная с момента зарождения замысла о его создании и кончая изъятием из товарной программы.

Товарная политика предполагает определенный курс действий товаропроизводителя или наличие у него заранее обдуманных принципов поведения. Разработка и осуществление товарной политики требуют соблюдения как минимум следующих условий: четкого представления о целях производства, сбыта и экспорта на перспективу; наличия стратегии производственно-сбытовой деятельности предприятия; хорошего знания рынка и характера его требований; ясного представления о своих возможностях и ресурсах (исследовательских, научно-технических, производственных, сбытовых) и в настоящее время и в перспективе.

Дата добавления: 2014-01-04