На организацию и практику менеджмента повлияли и продолжают влиять социальные, политические и экономические силы

Изучение истории менеджмента предполагает не только упорядочивание в хронологическом порядке давно свершившихся событий, но и понимание влияния социальных сил на деятельность организаций в динамике.

Изучение истории – это обучение стратегическому мышлению, умению взглянуть на происходящие события со стороны, рассмотреть лес за отдельно стоящими деревьями, а также улучшение концептуальных навыков.

Под социальными силами мы понимаем аспекты культуры, направляющие и воздействующие на взаимоотношения людей, - прежде всего, на ценности, потребности и нормы поведения. Социальные силы формируют то, что называют социальным контрактом – неписаные, общие правила и понятия о взаимоотношениях между людьми, в том числе между начальниками и подчинёнными. Пример: около ста лет назад Фредерик Тейлор говорил о желательном для металлургического производства типе работника: «Одно из главных требований к человеку, чья постоянная работа заключается в выплавке чугуна, состоит в том, чтобы по своей тупости и флегматичности он напоминал скорее быка, нежели сколько-нибудь разумное существо». Научный менеджмент требовал, чтобы управленцы тщательно структурировали работу и контролировали её выполнение. Мысли работников относительно процесса труда никого не интересовали. Более того, думать им чаще всего просто запрещалось!

Сегодня всё иначе. Многие компании зависят не столько от физических возможностей, сколько от умственных способностей персонала. Главная задача менеджеров компаний, успех которых зависит от идей, состоит в использовании креативности и знаний каждого конкретного сотрудника.

Термин политические силы применяется для характеристики воздействий на людей и организации политических и законодательных институтов.

Преобладание рыночной экономики и растущая взаимозависимость государств требуют от организаций иного подхода к деятельности, а от менеджеров – нового образа мышления. (Руководители американских компаний могут добавить к этому ещё один фактор, а именно растущие во многих странах мира антиамериканские настроения).

Экономические силы определяют доступность, производство и распределение общественных ресурсов между конкурирующими пользователями. Ресурсы (человеческие, финансовые, сырьё и материалы, технологические и информационные) требуются любому правительству, армии, церкви, учебным заведениям и коммерческим организациям, ибо они используются для достижения поставленных целей. Доступные обществу ресурсы ограничены, и экономические устанавливают пропорции их распределения. (В экономике США и других развитых странах происходят кардинальные преобразования. Наиболее заметные изменения происходят в источниках благосостояния граждан и в принятии экономических решений. Пример: институт, было редкостью студент на личном авто….)

Дата добавления: 2014-01-04