Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Использование глобальной компьютерной сети Internet в практике туристского бизнеса


Структура модуля. Режимы работы.

Модуль Администратор гостиницы имеет следующие режимы работы:

§ Режим Доступ к данным предназначен для разграничения прав на просмотр / редактирование документов/справочников на уровне пользователей системы.

§ Режим Настройка предназначен для определения алгоритмов расчета тарифов по предоставляемым гостиницей услугам и ведения основных справочников подсистемы.

§ Режим Картотека бронирования предназначен для учета бронирования номеров организациями и физическими лицами.

§ Режим Шаблоны счетов предназначен для создания и использования в расчетах за услуги заранее настраиваемых шаблонов с указанием перечня услуг.

§ Режим Карта размещения предназначен для визуального наблюдения за занятостью номеров, а также является удобным средством продления периода проживания гостя и переселения его из номера в номер.

§ Режим Гостевые карточкипредназначен для учета проживания и использования услуг клиентами гостиницы.

§ Режим Гостевая книга предназначен для внесения справочной информации о госте и ведения Справочника гостей.

§ Режим Телефонные переговоры предназначен для учета телефонных переговоров клиентов гостиницы и для автоматического выставления счета по телефонным переговорам.

§ Режим Справочник реквизитов номера предназначен для ведения справочника всевозможных реквизитов номера (мебель, телевизор, холодильник и т.д.).

§ Режим Картотека номеров предназначен для ведения датируемого реестра изменений реквизитов номера.

§ Режим Архив цен на услуги предназначен для ведения датируемого реестра изменений цен на услуги.

§ Режим Отчеты предназначен для формирования выходных форм, которые создаются на базе данных подсистемы Администратор гостиницы.

 

В настоящее время сеть Internet является наиболее мощной инфор­мационно-технологической системой в мире. Она используется для различных отраслей человеческой деятельности, включая потребности индивидуального пользователя.

Благодаря огромной информационной емкости и высокой скорости обмена данными, глобальная компьютерная сеть Internet имеет миллионы пользователей, получивших доступ к уникальной информации.



Всемирная компьютерная сеть Internet развивается столь стремительно, что ежегодно число ее подписчиков и объем информационных ресурсов практически удваиваются. Не остается в стороне от этого бума и туристский бизнес. Только в 1996 году в Internet появились ты­сячи самостоятельных разделов-турагентств, гостиниц, авиакомпа­ний, десятки систем бронирования туристских услуг. По мнению экс­пертов, к 2000 году с помощью Internet будет продано туров и сопутствующих услуг на сумму около S 160 миллиардов. Поэтому агентствам вряд ли стоит игнорировать Internet в своей работе. Тем более, что Internet нельзя рассматривать только как конкурента в бизнесе, сеть может оказать неоценимую информационную помощь и добавить к традиционным новый канал реализации туристских ус­луг - электронный.

Большинство возможностей Internet в настоящее время используется в туристской сфере. Однако особый интерес у туристских организаций вызывают следующие формы использования глобальной сети:

· коммуникации и эффективная связь;

· реклама и продвижение туристского продукта;

· маркетинговые исследования;

· электронная презентация фирмы и ее туристского продукта;

· использование возможностей электронных международных и межрегиональных туристских выставок, ярмарок;

· использование системы бронирования и резервирования;

· самостоятельное формирование тура и приобретение туристской путевки (ваучера);

· использование электронных каталогов туристского продукта по странам и направлениям;

· получение страноведческой информации, оперативного прогноза погоды в различных странах мира, расписания движения различных видов транспорта;

· получение оперативной информации по тарифам и ценам для оте­лей, ресторанов, различных перевозчиков и другим туристским услугам;

· использование сети Internet для взаиморасчетов;

· создание виртуального туристского офиса и др.

Рассмотрим более подробно технологию использования вышеперечисленных возможностей глобальной сети Internet.

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Обеспечить строгий контроль над действиями персонала и обслуживанием посетителей | Участие в международных туристских выставках и ярмарках в сети Internet

Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 286; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



ПОИСК ПО САЙТУ:


Рекомендуемые страницы:

Читайте также:
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2021) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление
Генерация страницы за: 0.002 сек.