Управление и менеджмент

Сущность и система управления (менеджмента). Роль общественного мнения в современном менеджменте.

Управление и менеджмент.

Менеджмент (англ. management - управление, заведование, организация) - это практическая деятельность по управлению производством или коммерцией, преследующая цели повышения эффективности работы и увеличения прибыли; теория управле­ния, совокупность принципов, методов, средств и форм управле­ния; в современной отечественной практике также руководящий состав предприятия, акционерного общества.

Понятие «менеджмент» прочно вошло в наш обиход и ста­ло привычным для российской деловой жизни. Однако необхо­димо учитывать, что речь идет о новой философии, где действу­ют иные системы ценностей и приоритетов.

В связи с этим следует более подробно остановиться на значении термина «менеджмент». Русское слово «управление» и английское «менеджмент» нередко считают синонимами, однако в действительности их содержание весьма различается. Употреб­ляя термин «менеджмент», мы следуем установившейся в меж­дународной практике традиции, согласно которой под ним подра­зумевается вполне определенный круг явлений и процессов. На самом деле термин «управление» не является удовлетворитель­ным заместителем термина «менеджмент», потому что в послед­нем случае речь идет лишь об одной из форм управления, а именно об управлении социально-экономическими процессами посредством и в рамках предпринимательской структуры, акцио­нерной компании. При этом адекватной экономической основой менеджмента является рыночный тип хозяйствования, осуществляемый на базе индустриальной организации производства или коммерции.

Таким образом, термин «менеджмент» употребляется при­менительно к управлению хозяйственной деятельностью, тогда как для других целей используются иные термины, например: government administration - государственное управление и public administration - общественное управление. В наших условиях для этого следует употреблять термины «организация», «управление» и «администрирование». Тем не менее государственные, общест­венные и иные организации также должны использовать принци­пы и методы менеджмента, если хотят достичь своих целей при минимуме затрат.

С учетом изложенного в работе термин «управление» будет употребляться с определенной степенью условности в том же значении, что и «менеджмент».

Для того чтобы определить понятие менеджмента, важно уточнить некоторые входящие в него положения, прежде всего целевое содержание.

Так, целью менеджмента, как науки, является разработка теории управления, научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивое, надежное, перспективное и эффек­тивное функционирование систем управления.

В то же время целью менеджмента, как практики эффек­тивного управления, является достижение высокой прибыльно­сти, конкурентоспособности организации или иных целей путем рациональной организации производственного (торгового) про­цесса и развития технико-технологической базы организации.

Цели и задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов и развития производства и коммерции. Выполнен­ные задачи и достигнутые намеченные цели оцениваются на рынке.

Развитие теории управления, разработка экономико-математических методов позволили многие качественные реше­ния задач дополнить или заменить точными количественными оценками или решениями, а развитие средств вычислительной техники и коммуникаций способствовало повышению эффек­тивности управления. Многие задачи, которые ранее не могли решаться в реальном или допустимом масштабе времени из-за трудоемкости расчетов, стали повседневной реальностью.

В современном менеджменте существуют различные спосо­бы решения задач: конкретные методы решения задач управления, моделирование управленческих процессов, информационное и техническое обеспечение принятия решений и др. В России теоре­тическая и прикладная статистика, экономико-математические модели решения задач, инженерных расчетов и т.п. разработаны достаточно хорошо. Менее развита автоматизация процессов об­работки информации, управления производством, принятия ре­шений. Однако эффективность управления зависит не только от способов решения задач, но в огромной степени и от хозяйствен­ного механизма и системы государственного регулирования. По­этому многие модели управления (стратегического и оперативно­го), успешно используемые за рубежом, не всегда могут быть эффективно применены в России, что объясняется разной степе­нью зрелости рыночных отношений.

Если рассматривать способы менеджмента с позиций мак­роэкономики управления организациями, то можно заметить, что передовые методы управления наиболее активно внедряются в рамках действующего и изменяющегося хозяйственного меха­низма. Но если ориентироваться на решение задач менеджмента, необходимо учитывать существенные отличия российских орга­низаций от зарубежных фирм. Пока в наших организациях управленческий аппарат решает в основном внутренние задачи, т.е. задачи технико-экономического и оперативно-календарного планирования, материально-технического снабжения и т.п. Ана­лиз хозяйственной деятельности и функционально-стоимостный анализ проводятся с целью снижения издержек производства, его себестоимости, однако при этом еще в недостаточной степени учитываются требования потребителей.

Таким образом, менеджмент как бы пронизывает всю орга­низацию, затрагивая практически все сферы ее деятельности. Од­нако при всем многообразии взаимодействия менеджмента и ор­ганизации можно достаточно четко определить границы деятель­ности, которая составляет содержание менеджмента, а также вы­делить его отдельные виды. Например, производственный ме­неджмент - это комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого товара на конкретном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организаци­онных структур, выбора организационно-правовой формы управ­ления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла.

Финансовый менеджмент - это комплексная система обес­печения устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает формирование и планирование финан­совых показателей с соблюдением научных подходов и принци­пов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эф­фективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.

Инновационный менеджмент - это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение орга­низационных структур, выбор направлений инноваций, оптими­зацию инвестиций, разные аспекты управления персоналом.

Торговый менеджмент представляет собой процесс управ­ления всеми остальными аспектами деятельности торгового предприятия. Он призван формировать наиболее рациональные управленческие решения по вопросам развития конкретного тор­гового предприятия, координировать различные направления его деятельности и обеспечивать высокую эффективность конечных результатов этой деятельности.

Помимо приведенных видов специального менеджмента, в настоящее время разрабатываются другие виды: менеджмент со­циальной сферы, банковский, налоговый, организационный, ме­ждународный и др.

Циклический характер общественного развития, необходи­мость принятия решений в условиях кризиса явились серьезной мотивацией развития теории и практики менеджмента. Опыт пе­редовых стран Запада показывает, что менеджмент выполняет поставленные задачи, и огромная роль в повышении его эффек­тивности принадлежит использованию достижений научно-технического прогресса.

При этом следует заметить, что в последние годы наблюда­ется существенное смещение центров развития систем управле­ния на современном уровне. В группе наиболее развитых стран лидируют Япония, Германия и Швейцария. По соответствию управления современным требованиям США находятся на 9-м месте, Франция - на 12-м, Италия - на 14-м, Великобритания - на 16-м. Среди стран другой группы, для которых характерен бур­ный подъем экономики в последние 10-15 лет, лидируют Син­гапур, Гонконг и Тайвань.

В нашей стране менеджмент как совокупность принципов, методов, средств и форм управления фирмами на Западе известен давно. Однако еще 10 лет назад считалось, что основными его це­лями являются получение высокой прибыли и постоянное опере­жение стран социализма по производительности труда в интере­сах укрепления позиций империализма и ведение экономической борьбы против социалистических государств. Такой взгляд в оп­ределенной мере соответствовал рамкам административно-командной системы хозяйствования, так как при централизован­ном порядке планирования и отсутствии рынка опыт управления в условиях действия рыночного механизма не мог быть полностью перенесен на нашу экономику. Тем не менее и в тех условиях многие элементы менеджмента могли быть использованы у нас.

Демократизация общественной жизни страны позволила широким слоям населения, практическим работникам ознакомить­ся с накопленным богатым мировым опытом теории и практики менеджмента, а ориентация российской экономики на рыночные отношения сделала просто необходимыми изучение и использова­ние опыта передовых государств. В связи с этим отношение к ме­неджменту в России в последние годы значительно изменилось. Опубликованы труды видных теоретиков и практиков менеджмен­та. Началась активная подготовка современных управляющих-менеджеров. Учрежден Российский союз менеджеров.

Дата добавления: 2014-01-04