КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Диагностика проблемы и постановка цели
Разработка управленческих решений Деятельность по разработке и принятию решений основывается на реализации концепции процессного подхода, который представляет принятие решений как совокупность взаимосвязанных действий, совершаемых в определенной последовательности: формирование цели, анализ проблемы, прогнозирование, поиск и оценка альтернатив и др. В процессе подготовки управленческих решений следует соблюдать три основные фазы: • подготовка; • непосредственное принятие решения; • организация выполнения решения. Каждая фаза подразделяется на следующие этапы. Проблема (от греч. problema — задача) состоит в несоответствии фактического состояния объекта управления желаемому, в основе чего лежит противоречивая ситуация. Диагностика проблемы осуществляется по симптомам — характерам внешним признакам, являющимся проявлениями проблемы. Они требуют тщательного анализа и оценки информации, характеризующей состояние проблемы. Диагностирование включает следующие шаги: – изучение благоприятных и неблагоприятных возможностей; – сбор и анализ внутренней и внешней информации о проблеме; – отбор релевантной (имеющей отношение к проблеме) информации; – формулировка диагноза проблемы. На основании окончательно сформулированного диагноза ставится цель, которая отражает желаемое состояние объекта управления в будущем. Диагностика проблемы должна быть связана не с реактивным (запаздывающим) реагированием и принятием решений, направленных на исправление ситуации, а с превентивным (предупреждающим) управлением, которое является наиболее эффективным, так как позволяет менеджеру в текущих решениях учитывать будущие изменения и заранее давать на них адекватный ответ. Отсюда эффективный менеджер «имеет дело не с будущими решениями, а с будущим решений, принимаемых сегодня» (П. Друкер).
Дата добавления: 2013-12-12; Просмотров: 560; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |