Что входит в понятие макро- и микросреды

Что такое внутренняя и внешняя среда маркетинга.

Содержание процесса управления маркетингом,

З. Содержание интегрированного маркетинга.

Интегрированным маркетинг предполагает одновременную ориентацию на новый продукт и на потребителя. Это позволяет значительно уменьшить предпринимательский риск. Быстрое изменение научно-технической базы, приводит к динамичным изменениям материальной среды, потребитель не всегда успевает за этими, изменениями. Суть интегрированного маркетинга заключается в создании и продукта и потребителя в одно и то же время.

Процесс управления маркетингом состоит из:

1.анализа рыночных возможностей;

2.отбора целевых рынков;

3.разработки комплекса маркетинга;

4.претворение в жизнь маркетинговых предприятий.

1 этап начинается с маркетинговых исследований, включающих систе­матическое определение круга данных, исходных в связи состоящей перед фирмой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Полученная в результате исследований информация позволяет судить о внутренней и внешней среде маркетинга.

Внутренняя среда включает:

- сведения о предприятии:

- сведения о прибыльности и эффективности товара;

- Финансовое положение Фирмы;

- конкурентоспособность предприятия и т.д.:

Внешняя среда включает:

- данные о доступности ресурсов:

- данные о законодательстве, регулирующем коммерческую деятельность внутри страны.

- данные о положении предприятия на рынках:

- данные о каналах транспортировки:

- сведения о конкурентах и т.д.;

Внешняя среда образуется из макро— и микросреды.

МАКРОСРЕДА пред­ставляет собой экономическое, демографическое социально-культурное, научно-техническое и политико-правовое окружение, в котором реально действует предприятие.

МИКРОСРЕДА - это потенциальные потребители, поставщики, посредники и конкуренты.

Экономическая среда во многом обуславливается соотношением спро­са и предложения, доходами и ценами на товары, сложившейся коньюктурой. В условиях же неблагополучного развития экономики, инфляции, дефицита и т.п. поведение потребителей практически непредсказуемо.

Демографическая среда характеризует численность и возраст населе­ния, состав семьи, миграцию населения и т.д. Демографические взрывы, паде­ние рождаемости и старение населения—все эти важные процессы оказыва­ют самое непосредственное влияние на поведение, вкусы и желания групп потребителей.

Научно-техническая среда во многом определяет фундаментальные изменения в жизни людей, производстве материальных благ. Появление новых товаров формирует новые решения. Предприятия, не заметившие коренных преобразований, обречены на исчезновение.

Социально-культурная среда представляет собой систему жизненных ценностей, формирующих поведение потребителей, отношение людей друг к другу, обществу, природе. Традиции, обычаи, стереотипы оказывают существенное влияние на потребление в рамках данной территории.

Политико-правовая среда устанавливает рамки предпринимательской деятельности. Важнейшим элементом микросреды являются потенциальные потребители. Это могут быть лица и домашние хозяйства, предприятия – производители, продавцы. Каждый из них, предъявляет вполне определенные требования к товарам, ценам, сервису и т.д.

Посредники - это лица и организации, которые обеспечивают продвижение товаров предприятия на рынок.

Поставщики обеспечивают предприятие необходимыми материальными ресурсами. Особое место занимают конкуренты. Они оказывают существенное влияние на действие предприятия.

Задача предприятия действующего на принципах маркетинга – подчинить контролируемые факторы в свою пользу к неконтролируемым - приспосабливать свой ассортимент, политику цен структуру и т.д.

Дата добавления: 2013-12-12