Слайд 6. Критерии успешной деятельности организации

Управления (менеджмента).

Слайд 5. - Подходы к оценке и показатели экономической эффективности

Один из известных подходов к оценке эффективности управления состоит в использовании понятий: «Эффективность в широком смысле» и «эффективность в узком смысле».

В широком смысле эффективность управления отождествляется с эффективностью функционирования системы в целом (организации). В узком смысле эффективность отражает результативность собственно управленческой деятельности. Данная точка зрения представлена в учебнике: «Теория управления» под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 608с.: ил., Глава 29. Названные авторы отмечают, что в одном и другом смыслах для характеристики управления применяются обобщающие показатели и система частных показателей экономической и социальной эффективности. Данная точка зрения взята за основу с учётом критических замечаний и дополнений других авторов.

Обобщающий показатель для оценки экономической эффективности управления в широком смысле на уровне организации - прибыль, соотнесённая с затратами на её получение.

К частным показателям экономической эффективности управления в широком смысле (организация в целом) относят: рентабельность, оборачиваемость, окупаемость инвестиций, фондоёмкость, фондоотдачу, производительность труда, соотношение роста заработной платы и производительности труда и т. д.

Американский исследователь Д. С. Синк (см. Д.С. Синк «Управление производительностью») называет следующие критерии успешной деятельности организации.

1. Действенность – степень достижения целей организации.

2. Экономичность -соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов

3. Качество – соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требования потребителей

4. Продуктивность (производительность) – соотношение объёма продукции (услуг) за определённый период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объёму продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.).

5. Качество трудовой жизни – условия труда работников.

6. Инновационная активность – внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации.

7. Прибыльность – разница между доходами и суммарными издержками.

Дата добавления: 2013-12-12