III Функции маркетинга

ФОССТИС (ФОС – формирование спроса, СТИС – стимулирование сбыта).

Все представленные функции существуют в неразрывном единстве и представляют собой процесс маркетинга. Однако порядок реализации этих функций:

1) сначала решаются все вопросы, связанные с потреблением. Для этого существует значительное количество способов, однако наиболее эффективным является анкетирование. Составляется анкета, содержащая, например. Вопросы:

- где есть потребитель, где его нет

- как часто покупают

- сколько покупают и т. д.

2) решив все опросы, связанные с потреблением, решаются вопросы, связанные с производством. Для этого составляется анкета, содержащая, например, вопросы:

- что производить

- какую упаковку использовать

- какую цену назначить и т. д.

3) определяются затраты на маркетинг

Рассмотрим решаемые задачи в пределах функций маркетинга:

Функции маркетинга	Решаемые задачи и изучаемые элементы
1) аналитическая	- внешняя и внутренняя среда - рынок - потребители - фирменная структура рынка - товар
2) продуктово - производственная (созидательная)	- производство новых товаров - создание новых товаров - использование новых технологий - управление конкурентоспособностью
3) сбытовая	- проведение ценовой политики - формирование товарной политики - организация сервиса - организация системы товародвижения
4) формирующая	- формирование спроса - стимулирование сбыта
5) управление и контроль	- организация планирования - информационное обеспечение управления - коммуникационное обеспечение управления - организация контроля маркетинга

Для организации эффективной деятельности рассматриваются следующие функциональные связи:

Функциональная связь	Содержание
1) производство – маркетинг (П – М)	Организация труда, использование материалов и оборудования, создание товаров требуемого качества в нужных количествах, по разумной цене и в установленные сроки. Учитывается производственная мощность предприятия, опыт персонала
2) финансы – маркетинг (Ф – М)	Решение финансовых вопросов, осуществление бюджетного контроля, планирование издержек и прибыли
3) снабжение, сбыт – маркетинг (С,С – М)	Контроль выполняемых заявок, уровень и состояние товарных запасов, закупка материалов
4) кадры – маркетинг (К – М)	Обучение персонала основам рыночной деятельности

Дата добавления: 2013-12-12