Персоналом

Рассмотрим случай создания ЮЛ группой учредителей и случай, при котором для выполнения разных видов деятельности в фирме директор ЮЛ нанимает разных наемных работников («персонал»). Отразим это обстоятельство в модели на рис.3.

Рис.3. Модель системы, состоящей из юридического лица и его

На рисунке в центре изображена модель функциональной структуры юридического лица, которое в целях получения дохода и прибыли находится в договорных отношениях с продавцом сырья, из которого изготавливается товар, и с покупателем товара, реализуемого данным ЮЛ.

За термином юридическое лицо «скрываются»:

1) объединение из трех учредителей (самоуправленческая организация), которое является собственником юридического лица и его законодательным (высшим) органом власти - высший менеджер;

2) директор ЮЛ, выполняющий задания учредителя, заключающий договора с внешними рыночными субъектами для получения дохода и прибыли, а также выполняющий функции работодателя, организующего работу персонала и управляющего его работой на основе «командно-административной власти» - «главный менеджер»;

3) персонал, состоящий из наемных работников, одна часть которого находится под руководством администратора – «административного менеджера»;

4) другая часть персонала состоит из рядовых специалистов (рядовых менеджеров), которые работают под руководством главного специалиста (руководящего менеджера):

5) третья часть персонала, которая занимается производством товара называется «рабочими», не является менеджерами.

В данной модели «учредитель + директор + администратор + главный специалист + все рядовые специалисты» = «мир менеджеров».

«Мир менеджеров» - иерархическая система субъектов, выполняющих разные властные функции в составе юридического лица. Первую главную (законодательную) властную функцию в этом «мире» осуществляет «учредитель» («хозяин юридического лица»). Если в роли учредителя выступают два и более физических лица, то они создают «самоуправленческую организацию». Такая организация является главной в «мире менеджеров». Вторую по значимости властную (должностную) функцию в «мире менеджеров» играет директор или «дирекция» (директор и его заместители). Они образуют командную организацию во главе с директором. На рис. 3 изображен один директор. Осуществляя по заданию учредителя власть, директор создает внутри юридического лица командную организацию, члены которой называются «персоналом». Основой деятельности персонала является труд рядовых работников, которые производят товар, реализуемый директором, и которые называются «рабочими». Для организации труда рабочих, управления им (производством), снабжением и сбытом товаров, а также для осуществления иных властных функций, директор в составе персонала создает «армию рядовых и старших менеджеров». Поскольку всех таких менеджеров он наделяет частью своих правомочий, они, как и директор, тоже называются «менеджерами». Наяду с объединением учредителей и с дирекцией «персонал» образует «третью организацию» в составе юридического лица. Осуществляя по заданию учредителя власть, директор создает на основе возмездных договоров с внешними рыночными субъектами «четвертый вид организации», необходимый для получения доходов и прибыли. На основе одних договоров директор закупает сырье для производства товаров, а на основе других договоров он получает выручку от продажи произведенных товаров. Разница между выручкой и затратами на покупку сырья образует «доход юридического лица». Без создания такой организации (и связи с «внешним миром») достичь цели менеджмента не возможно. Часть деятельности, связанная со снабжением и сбытом произведенных товаров, входящая в состав менеджмента, получила название «маркетинг». Все члены персонала, которые согласно трудовому договору выполняют какие-то должностные функции вместо директора, образуют вместе с учредителем и директором «мир менеджеров». Рабочие не являются частью этого «мира».

Итак, модель, изображенная на рис.3, отражает наличие трех разных формальных организаций:

· объединение учредителей (самоуправленческая организация);

· «директор» (или «дирекция), который является «атрибутом ЮЛ»;

· «персонал» (командная организация, руководимая директором).

Это – не одна непонятная «организация», с существованием которой американские профессора связывают «мир менеджеров». «Мир менеджеров» - это не мир разных людей, а мир разных функционеров и властных должностей. Он возглавляется одним самостоятельным и высшим менеджером - учредителем. Только он является полноправным и правомочным менеджером. Все остальные «менеджеры» и субъекты, не являющиеся менеджерами, подчинены ему (через директора).

Главный исполнительный менеджер (директор), нанимая работников, часть своих (директорских функций) может передавать некоторым челнам персонала (кроме рабочих). Такие члены персонала, поскольку они выполняют часть функций директора, тоже называются «менеджерами» в пределах предоставленных им функций.

Если не научится различать функции и права и специфику власти разных менеджеров, то возникнет путаница, поскольку множество разных людей называются одним и тем же словом «менеджер». Станет непонятным смысл слова «менеджмент». Такая «непонятность» (и неопределенность) характерны для всей учебной литературы по менеджменту, в которой распространена «американская идеология менеджмента».

Почему рядовые специалисты, которые никем не командуют, тоже называются «менеджерами»?

Наряду с администраторами, которые командуют трудом рабочих, в необходимо осуществлять другие функции:

· обеспечивать труд рабочих сырьем и инструментами;

· учитывать объем и качество труда рабочих и других членов персонала;

· использовать результаты контроля и качества работы для планирования, начисления и выплаты заработной платы;

· множество иных функций, не связанных с производством товара.

Все такие функции (учета, контроля, делопроизводства, планирования, бухгалтерской деятельности и др.) должен осуществлять либо директор, если доходы фирмы малы, либо наемные рядовые специалисты. Поэтому все такие рядовые специалисты, которые наделены по должности функциями директора, тоже, как и директор, называются «менеджерами», но в отличие от директора, они являются «рядовыми, низшими по должности менеджерами». Закончим Примечание.

Как деятельность, менеджментполностью определяется учредителем и директоромЮЛпри верховенстве учредителя. Они определяют назначение, цель и сущность любого менеджмента в своем юридическом лице. Поскольку мелкие частный функции они перелают на договорной и командно-административной основе разным наемным работникам, всю деятельность, называемую менеджментом, можно условно разделить на уровни: · высший стратегический менеджмент учредителя ЮЛ; · главный оперативный (исполнительный) менеджмент директора ЮЛ; · оперативно-тактический менеджмент администраторов и главных специалистов; · тактический (низовой) менеджмент рядовых специалистов.

4). Сравнение «учебных суждений» о «мире менеджеров» с опытом,

Любой человек, который сам создавал «юридическое лицо» с целью его использования для получения дохода и прибыли, может убедиться в соответствии приведенных выше моделей опыту. Используем эти модели для окончательного сопоставления с трактовкой «последней американской школы менеджмента» в лице М.Мескона, М.Альберата и Ф. Хедоури. Для этого используем табл.2.

Американская трактовка	Авторская трактовка	Критическое замечание
«Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента».	Юридическое лицо составляет основу «мира менеджеров». Создание такого «лица» - причина существования менеджмента	Юридическое лицо не является объединением (организацией) людей. Американские авторы уводят читателей от причины, появления менеджмента
«Организация – это группа людей,….». ««наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы».	Разные функции в ЮЛ может осуществлять один человек, а не группа людей. Если он умрет, но ЮЛ не исключено из государственного реестра, то в ЮЛ нет людей.	Термин «менеджер» характеризует не человеческие качества и не людей, а «должностной статус человека» в составе ЮЛ. Не всякий человек – менеджер, но всякий менеджер – человек.
«… это группа людей, деятельность которых сознательно координирована для достижения общей цели или целей».	Менеджеры – это не группа людей, которая кем-то (неизвестным) координирована. Менеджеры – должностные лица, которые образуют формальную структуру во главе с учредителями ЮЛ.	Американские авторы искажают представление о «мире менеджеров» как о системе должностных лиц, входящих со своими обязанностями в формальную организацию во главе с учредителями.

Общий вывод по данному подразделу. Толкование «мира менеджеров» в учебной литературе России по «менеджменту» носят характер фальсификации объективных опытных данных и на искажение представлений о «менеджменте».

5). Американская терминология о «мире менеджеров».

Многие преподаватели менеджмента в России не обращают внимания на терминологию, которую американцы используют для наименования разных менеджеров. Менеджер – не специальность. Поэтому, называя кого-либо менеджером, американцы уточняют представление о должности, указывая направление труда, специальность и уровень иерархии в системе власти. Приведем в сравнении с русской терминологией американскую терминологию (табл.3).

Американский термин	Русский термин
Менеджер по финансам	Бухгалтер
Главный менеджер по финансам	Главный бухгалтер
Менеджер по управлению персоналом	Работник отдела кадров
Главный менеджер по управлению персоналом	Начальник отдела кадров
Менеджер по делопроизводству	Секретарь, работник канцелярии, архивариус
Главный менеджер по делопроизводству	Начальник канцелярии
Менеджер по маркетингу, маркетолог	Снабженец, сбытовик, специалист по рекламе
Главный менеджер по маркетингу	Начальник отдела снабжения и сбыта
Менеджер по управлению качеством	Специалист по контролю качества
Топ-менеджер	Руководитель, директор проекта
Администратор	Бригадир, мастер, начальник цеха

Обратим внимание на то, что в учебной литературе по менеджменту почему-то нет сведений о месте и роли единственного самостоятельного высшего менеджера – «учредителе» и специфике его взаимодействия с наемным директором.

Внедрение американской терминологии в учебную литературу по менеджменту приводит к тому, что деятельность второстепенных и несамостоятельных менеджеров отрывается от деятельности высшего и главного менеджера, от цели менеджмента и к появлению обособленных учебных курсов:

Все такие виды деятельности, вырванные из единой системы менеджмента, порождают новые неопределенности и ошибочные суждения.

Развивая и распространяя путаницу в представлениях о менеджерах в России, некоторые лица присваивают разным рабочим «менеджерские наименования». Например, в магазине работник, участвующий в продаже товара (продавец), является «рабочим». Он оказывает «услугу» покупателю, продавая чужой товар. Навязывая несведущим гражданам путаницу в представлениях о менеджменте, некоторые лица называют продавцов «менеджерами по продаже». Уборщиц, вводя иностранную терминологию, называют «менеджерами по уборке территории» и т.п.