Человеческие ресурсы и организационная культура

ЛЕКЦИЯ 17

Человеческие ресурсы — один из видов ресурсов организации, включающий:

> работников;

> их профессионализм;

> взаимоотношения между ними.

Анализ человеческих ресурсов — исследование численности, умений, структуры и других аспектов, характеризующих персонал организации.

При анализе человеческих ресурсов исследуются:

> количество служащих, как общее для всей орга­низации, так и для различных отделов и подраз­делений организации;

> организационная структура;

> качество подбора, подготовки и переподготовке кадров;

> уровень мотивации;

> коммуникативные связи в организации.

Бенчмаркинг человеческих ресурсов — инструмент для сравнения человеческих ресурсов одной организации с такими же ресурсами другой организации.

Организационная культура — это убеждения, обычаи, опыт и образ мышления, приобретенные и разделяемые людьми, которые работают вместе и «поводят вместе большое количество времени.

Каждой отдельно взятой организации присуща своя организационная культура. Внешняя среда зна­чительно влияет на организацию, однако две органи­зации, функционирующие в одном и том же окруже­ния, могут иметь очень разные культуры, потому что они по-разному решают две очень разные проблемы:

> внешней адаптации (что должно быть сделано организацией и как это должно быть сделано);

> внутренней интеграции (как сотрудники организации решают свои ежедневные, связанные с их работой и жизнью в организации проблемы, как и вместе работающие разные люди постепенно превращаются в единый коллектив).

Организационная культура складывается под воздействием:

> мировоззрения основателей организации;

> характера деятельности организации;

> отрасли и рынка, в которых функционирует организация (например, существуют «агрессивные» отрасли, предопределяющие жесткие отношения внутри организации);

> характера коммуникативных отношений внутри организации, среди которых:

* способы коммуникации между сотрудниками;

* внешний вид;

> стиля управления организацией - традиций и уровнем взаимоотношений и доверия:

* между руководителями и подчиненными;

* между руководителями.

Дата добавления: 2013-12-12