КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Коммуникации в организации. Процесс коммуникации. Барьеры в коммуникациях
Природа конфликта в организации Конфликты Мероприятия по сплочению группы Конфликты в организации. Виды, причины, пути разрешения конфликтов · Помогите группе испытать успех · Постарайтесь укрепить доверие членов группы друг к другу и прежде всего к лидеру · Развивайте чувство принадлежности к группе для ощущения некой избранности · Позаботьтесь о том, чтобы принадлежность группе отвечала мотивации к принадлежности, уважению и самоуважению · Поддерживайте веру группы в реальность поставленных задач Конфликт – несогласие во мнениях между 2-мя или более личностями Конструктивный конфликт вызывается объективными причинами и приводит к снятию причин несогласия. Деструктивный конфликт может вызваться и объективными и субъективными причинами, и наиболее часто переносится из деловой сферы в личную. Типы конфликтов: · Внутриличностный (внутриролевой) – требования, предъявляемые к человеку, не соответствуют его интересам и потребностям · Межличностный (межролевой) · Конфликт между личностью и группой · Межгрупповой конфликт Причины конфликтов: · Распределение ресурсов · Взаимозависимость задач · Различие в целях · Различие в представлениях и ценностях · Различие в манере поведения и жизненном опыте · Недостаток информации Последствия конфликта: · Функциональные · Дисфункциональные Меры предупреждения – постоянное наблюдение за наличием признаков делового поведения Межличностные стили разрешения конфликтов: · Уклонение · Сглаживание · Принуждение · Компромисс
Дата добавления: 2013-12-12; Просмотров: 319; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |