Понятие страхового маркетинга

Тема. Маркетинг в страховании

1. Понятие страхового маркетинга. 1

2. Страховые продукты, их характеристики. 2

Маркетинг в страховании означает систему организации деятельности страхового общества (компании), основанную на предварительном изучении состояния страхового рынка и перспектив спроса на страховые услуги, определения задач по улучшению организации работы по реализации имеющихся в распоряжении общества услуг и разработке новых видов страховых операций.

Маркетинг — это система понятий и приемов, обеспечивающая взаимопонимание и взаимодействие страховщика и страхователя, которая направлена на оптимальное взаимодействие субъектов рыночных отношений — наилучшее обеспечение разнообразных потребностей потребителей, а также достижение требуемой доходности страховщика.

Таким образом, исходя из анализа терминов рынок, маркетинг, страховой маркетинг, можно сделать заключение: производитель (в нашем случае страховщик) с помощью инструментов страхового маркетинга изучает страховой рынок, чтобы в дальнейшем так организовать свою деятельность по «производству» и продаже страховых продуктов, дабы они наиболее полно удовлетворяли потребности страхователей и приносили страховщику приемлемую для него прибыль.

Само по себе страхование — это: вид экономической предусмотрительности; вид хозяйственной деятельности; совокупность особых замкнутых перераспределительных отношений; особый вид экономической деятельности; форма распределения риска; способ возмещения убытков; отношения по защите имущественных интересов; экономические отношения. В общем, все вышеперечисленное, так или иначе, и есть страхование.

Страхование с точки зрения маркетинга можно определить следующим образом: профессиональная деятельность страховщиков, направленная на получение прибыли и выражающаяся в управлении страховым фондом, который страховщики формируют из страховых взносов страхователей с целью последующей выплаты страхового возмещения в случае возникновения в течение срока страхования заранее оговоренного страхового случая, который принес ущерб страхователю (застрахованному), или наступления определенного события в жизни страхователя (застрахованного).

Получается, что непосредственно страховой деятельностью можно назвать «процесс, связанный с заключением договора страхования, получением и накоплением страховых взносов, формированием на этой основе страховых резервов и осуществлением выплат страхового возмещения и страхового обеспечения в установленных договорами страхования случаях».

Следует также помнить статью 6 ФЗ «Об организации страхового дела в РФ» о том, что «страховым компаниям запрещается производственная, торгово-посредническая и банковская деятельность». Следовательно, по принципу «что не запрещено, то разрешено», страховщики могут смело заниматься другими, не запрещенными им видами деятельности, кроме непосредственно страховой деятельности, связанной с предоставлением клиентам услуги по профессиональному управлению страховым фондом. Однако существует одно «но»: в современном российском законодательстве нет четкого определения, согласно которому операции (сделки) страховой организации классифицировались бы как производственная или иная незапрещенная законодательством РФ деятельность.

Дата добавления: 2013-12-13