Тема Маркетинговый процесс

Потребитель и покупатель в маркетинге имеют строго определенный смысл.

Потребителем может быть каждый, а покупателем только тот, кто способен оплатить свои желания.

Потребитель может отдать свое право на покупку другому человеку (за детей покупки делают родители).

Покупатели – это лица, непосредственно осуществляющие покупку. Их поведение в магазине определяется индивидуально или как следствие намерений всей семьи или домашнего хозяйства.

Потребители – понятие более широкое, подразумевающее субъектов рынка, удовлетворяющих свою потребность (определяющих нужду, поиск товаров, покупку, использование).

Потребители – это лица или организации, потребляющие продукты чьего-либо производства чьей-либо деятельности.

1) Цели маркетинга

2) Функции и принципы маркетинга

Маркетинг – это социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей потребителя.

Потребители – лицо или организация, потребляющие, использующие продукт чего-либо производства, чье-либо деятельности, включая свой собственный продукт.

Изучая потребителей мы должны знать, что они ценят в товаре, сколько они готовы за него заплатить, Как потребители смотрят на наш товар, по сравнению с конкурентным товаром. Каков будет будущий спрос.

Для того, чтобы мы могли лучше, чем наши конкуренты обслуживать потребителей, необходимо знать и понимать их нужды, потребности, вкусы, интересы, предпочтения и цели.

Цели – это желаемое состояние, которое хочет добиться организация.

Обобщенной целью маркетинга с одной стороны является тщательное изучение рынка, отношений, складывающихся между организацией и потребителями ее продукции, конкурентами, поставщиками, посредниками, с другой стороны – активное воздействие на рынок и существующий спрос для увеличения рыночной доли и увеличения объемов продаж.

Классификация целей:

- рыночные;

- собственно-маркетинговые;+

- обеспечивающие;

- контролирующие;

- структурно-управленческие

Цели должны быть понятными и достижимыми, т.е. чтобы стоило к ним стремиться.

ЗАДАЧИ:

Задачи маркетинга разнообразны, их можно классифицировать в 2 группы:

1) ПРОИЗВОДСТВО – в основе лежит принцип – производить то, что можно продать, а не продавать то, что уже произведено

2) СБЫТ, включающий в себя изучение рынка и выбор эффективных методов воздействия на него.

Дата добавления: 2013-12-13