Принципы построения маркетинговой структуры турпредприятия. Специфические и личностные требования к специалистам по маркетингу.

Методы определения бюджета маркетинга.

В практике маркетинга используются различные методы формирования бюджета, однако ни один из них не является универсальным и совершенным. Рассмотрим наиболее распространенны методы определения бюджеты маркетинга.

1. Метод финансирования «от возможностей» - в этом случае на долю маркетинга обычно приходится лишь то, что остается после удовлетворения других сфер деятельности предприятия. Этот метод применяется многими фирмами, но имеет массу недостатков, прежде всего, невозможность разработки долгосрочных маркетинговых программ, планирования комплекса маркетинга и всей деятельности фирмы в связи с произвольным выделением конкретных сумм, их непредсказуемостью из года в год.
2. Метод «фиксированного процента» основан на отчислении определенной доли либо от предыдущего, либо от предполагаемого объема продаж.
3. Метод «соответствия конкуренту» основан на отчислении той же суммы, что и конкурент.
4. Метод максимальных расходов – предусматривает максимальные затраты на маркетинг.
5. Метод на основе целей и задач. В зависимости от стоящих перед предприятием целей и задач, планируются расходы на маркетинг.
6. Метод учета программы маркетинга. Расходы на маркетинг формируются в четкой связи с предусмотренной программой или планом маркетинга турпредприятия.

При организации маркетинговой структуры турпредприятия н необходимо соблюдение следующих основных принципов ее построения:

а. Простота маркетинговой структуры. Чем проще структура при прочих равных условиях, тем мобильнее управление ею и выше шансы на успех;

б. Эффективная система связей между подразделениями. Она обеспечивает четкую передачу информации и обратную связь.

в. Малозвенность маркетинговой структуры. Чем меньшим количеством звеньев характеризуется структура, тем более оперативной будет передача информации как сверху вниз, так и снизу вверх.

г. Гибкость и приспособляемость. Под влиянием быстрого изменения покупательского спроса, высоких темпов научно-технического прогресса, роста масштабов и усложнения сбыта, а также других факторов, изменяются характер и направление целей предприятия, способы их достижения.

Маркетинговые структуры могут считаться гибкими только в том случае, если они способны менять свои организационные формы при изменении стратегии предприятия. Для того, чтобы маркетинговые структуры были гибкими, предприятия должны постоянно располагать текущей информацией о внутреннем состоянии дел и внешней среде, которая представлена демографическими, экономическими, природными, техническими, политическими и культурными факторами

Правильный выбор организационной структуры службы маркетинга является лишь предпосылкой для ее эффективной работы. Необходимо укомплектовать эту службу высококвалифицированными специалистами, правильно распределить между ними обязанности, наделить их соответствующими правами, создать благоприятные условия для работы.

Руководители и ведущие специалисты маркетинговых служб должны удовлетворять общим требованиям, предъявляемым к кадрам управления, к которым относятся: компетентность, способность управлять собой, умение решать проблемы, способность обучать подчиненных, умение формировать и развивать трудовой коллектив и пр. Кроме того, они должны удовлетворять ряду специфических требований, определяемых особенностями работы в области маркетинга. К числу таких требований относятся: системность знаний, эрудиция и кругозор; высокие аналитические способности; умение прогнозировать ситуацию и принимать эффективные решения; коммуникабельность; дипломатичность, умение гасить конфликты.

По мнению специалистов, три четверти проблем маркетинга лежат в области психологии. Поэтому в личностном плане специалисту по маркетингу должны быть присущи такие черты, как пунктуальность, широта души, высокая культура и жизнелюбие. Иронизируя над столь высокими требованиями к маркетологам, отмечают, что они должны обладать широтой души голландца, культурой австрийца, жизнерадостностью швейцарца, манерой вождения автомобиля бельгийца и пунктуальностью немца.

Дата добавления: 2013-12-13