Три уровня организационной культуры Шайна

Организационные обряды

Обряд продвижения – обеспечивает вхождение в новую роль; минимизирует различия в выполняемых ролях (торжественное вручение дипломов)

Обряд ухода – сокращает власть и статус; подтверждает необходимость требуемого поведения (объявление на доске об увольнении)

Обряд усиления - усиливает власть и статус; указывает на ценность правильного поведения (конкурсы, соревнования)

Обряд обновления – изменение стиля работы и руководства (объявление на заседании о делегировании полномочий)

Обряд разрешения конфликта - открытие начала переговоров, снижение напряженности в коллективе (объявление на пресс-конференции о начале и конце переговоров)

Обряд единения - поддерживает чувство общности, соединяющее работников вместе (празднование коллективом юбилеев на рабочем месте)

Виды контроля: Предварительный контроль – реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. Применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. Текущий контроль осуществляется, когда работа уже идет, это контроль над работой подчиненного его начальником. Заключительный контроль осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время. Текущий и заключительный контроль основывается на обратных связях.

Этапы контроля:

1. выработка стандартов и критериев

2. сопоставление реальных стандартов, результатов и критериев; принцип исключения (масштаб допустимых отклонений)

3. принятие корректирующих действий (перепланировка, установление нарушений, не реагировать).

1 уровень: видимые культурные артефакты, к которым можно отнести такие ее проявления, как формально иерархическая структура организации, система лидерства. технологии, способы отношений с внешней средой, поведение членов организации.

2. уровень: уровень организационных ценностей, осознаются самими членами организации.

3 уровень: неосознанные базовые представления, они определят то, как члены группы воспринимают окружающее, что они думают, делают и чувствуют(априорность, ультимативность). Организационное ядро.

Дата добавления: 2013-12-13